“中國昆明國際石博覽會”創(chuàng)辦于2007年，已連續(xù)成功舉辦17屆，是云南省唯一一個通過UFI全球展覽業(yè)協(xié)會認證的國際品牌展會，展會貫以“弘揚石文化·繁榮石產(chǎn)業(yè)”為宗旨，已然成為助推云南省石產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要平臺和風向標。

每年7月，全球石友、藏家、珠寶設計師、專家學者等云集春城昆明，展會共服務參展企業(yè) 20,000+，接待觀眾超過 1,800,000 人次。

7月11-15日，2024中國昆明國際石博覽會暨云南國際珠寶玉石展（以下簡稱“石博會”）在昆明滇池國際會展中心舉行，今年昆明石博會以“蓄‘石’待發(fā)，攜手共進”為主題，展覽面積達到5.3萬平方米，設有2000個標準展位，圍繞“珠寶玉石、賞石文化、非遺工藝”三大核心板塊，呈現(xiàn)國際品牌珠寶館、時尚首飾館、玉石翡翠館、奇石館、工藝美術(shù)館五大主題展館。

在石博會的前期籌備階段，主辦方通過各個平臺進行大力推廣，吸引了眾多觀眾的關(guān)注。觀眾通過在線填寫個人信息，表明觀展意愿。針對這些預留信息，主辦方采用31AI智能外呼系統(tǒng)，主動聯(lián)系觀眾確認他們的觀展意愿。

在確認觀眾的參與意向后，主辦方會進一步發(fā)送詳細的報名鏈接和觀展指南，確保每位觀眾都能順利參與到展會中。這一服務不僅確保了每位有意觀展的觀眾都能得到及時的確認，提升了觀眾的參與度，還為展會的順利進行打下了堅實的基礎。

主辦方將31注冊報名鏈接嵌入官方公眾號里，參展商和觀眾只需通過簡單的操作，即可完成個人信息的錄入。這一舉措極大地簡化了注冊流程，使得展商和觀眾能夠快速完成信息登記，節(jié)省了大量時間，提高了參與展會的便利性。

此外，所有報名數(shù)據(jù)都可在系統(tǒng)后臺進行實時查看和管理。主辦方可以利用這些數(shù)據(jù)進行深入分析，優(yōu)化展會的組織和運營策略。通過這種方式，主辦方能夠更精準地了解參展商和觀眾的需求，為他們提供更加個性化的服務，從而極大地提升了展會的組織效率和觀眾的滿意度。

在石博會現(xiàn)場，主辦方配備了自助打印機，為參展商制作并發(fā)放門禁證件。展商核驗身份后，憑“展商注冊確認碼”即可在自助打印機上打印證件，這一舉措不僅提高了證件的制作效率，減少了人工操作的時間和誤差，也大大提高了大會的組織效率。

本次展會的門禁入場采用了手持機核驗方式，觀眾在入場時，只需出示電子票二維碼，手持機便能迅速識別并完成核驗，這種方式不僅簡化了入場流程，大幅縮短觀眾等待時間，還提升了觀展的舒適度和滿意度。同時，手持機核驗系統(tǒng)的使用還提高了門禁管理的效率和安全性，確保了展會現(xiàn)場的秩序和安全。

為了更好地了解觀眾的需求和反饋，主辦方在展會現(xiàn)場進行了紙質(zhì)問卷調(diào)查。通過調(diào)查，主辦方可進一步了解到觀眾得知展會的渠道、最感興趣的板塊以及參加展會的主要目的等信息。這些寶貴的反饋是主辦方提供改進服務和提升展會質(zhì)量的直接線索，有助于后續(xù)提升展會的整體質(zhì)量和觀眾的滿意度。

展會結(jié)束后，主辦方可在31系統(tǒng)后臺查看多維數(shù)據(jù)報告，包含注冊報名數(shù)據(jù)、現(xiàn)場簽到數(shù)據(jù)、證件制作數(shù)據(jù)、調(diào)查問卷數(shù)據(jù)、行為標簽數(shù)據(jù)等，這些報告為主辦方提供了一個全面的視角來復盤展會的各個方面。通過對這些數(shù)據(jù)的深入分析，主辦方可以總結(jié)出本屆展會的成功之處和需要改進的地方，從而在未來的展會策劃中做出更加明智的決策。