2025年，全球商務(wù)會(huì)議成本上漲，預(yù)算怎么做？

2025年全球商務(wù)旅行預(yù)測(cè)報(bào)告顯示，會(huì)議成本預(yù)計(jì)將上升4.3%，達(dá)到每人每天169美元。這一增長(zhǎng)主要受到食品、飲料、場(chǎng)地和勞動(dòng)力成本上漲的影響。2023年，受會(huì)議類型轉(zhuǎn)變和成本控制措施的影響，平均每日參會(huì)成本曾下降至155美元。為了應(yīng)對(duì)成本上漲，組織者更傾向于選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的場(chǎng)地和目的地，以抵消住宿和餐飲價(jià)格的增長(zhǎng)。同時(shí)，混合型活動(dòng)的增多也導(dǎo)致活動(dòng)技術(shù)成本上升。

機(jī)票和酒店價(jià)格預(yù)計(jì)也將繼續(xù)上漲。2025年全球機(jī)票價(jià)格預(yù)計(jì)上漲0.6%，酒店房間價(jià)格預(yù)計(jì)上漲2.6%。報(bào)告建議，不應(yīng)再以2019年的數(shù)據(jù)為基準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)算規(guī)劃，而應(yīng)采用零基預(yù)算方法，即從零開(kāi)始逐項(xiàng)審查必要開(kāi)支。不同地區(qū)的成本上漲情況各異，拉丁美洲的地面交通成本預(yù)計(jì)將大幅上升，而亞太地區(qū)的價(jià)格上漲則相對(duì)溫和。歐洲、中東和非洲地區(qū)的商務(wù)旅行價(jià)格預(yù)計(jì)將略有上漲。

迪拜投資27億美元打造中東最大展覽中心

迪拜政府宣布將投資27億美元（約合10億阿聯(lián)酋迪拉姆）擴(kuò)建迪拜展覽中心（DEC），該項(xiàng)目位于Expo City Dubai，旨在將DEC打造成中東地區(qū)最大的展覽場(chǎng)館。擴(kuò)建計(jì)劃是迪拜2040年城市總體規(guī)劃的一部分，目標(biāo)是到2033年將每年舉辦的大型活動(dòng)數(shù)量從300個(gè)增加到600個(gè)，并使會(huì)議產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)增長(zhǎng)三倍，達(dá)到每年147億美元。

擴(kuò)建工程將分為三個(gè)階段進(jìn)行，第一階段預(yù)計(jì)于2026年完成，屆時(shí)展覽面積將從624,000平方英尺擴(kuò)大到超過(guò)150萬(wàn)平方英尺。最終階段預(yù)計(jì)在2031年完成，總展覽面積將達(dá)到194萬(wàn)平方英尺。擴(kuò)建后的中心將包括一家擁有300間客房的酒店、零售店、商業(yè)辦公室和一個(gè)工業(yè)廚房，能夠同時(shí)容納20個(gè)小型活動(dòng)和大型活動(dòng)。DEC的擴(kuò)建將有助于迪拜從迪拜世界貿(mào)易中心（DWTC）手中接過(guò)接力棒，成為新的會(huì)展中心。2023年，DWTC吸引了156萬(wàn)參加者，其中包括72.2萬(wàn)國(guó)際參加者，比前一年增加了60%。DEC的擴(kuò)建預(yù)計(jì)將進(jìn)一步提升迪拜作為國(guó)際商務(wù)和旅游目的地的地位。

此外，迪拜的會(huì)展行業(yè)在2023年的產(chǎn)值達(dá)到了1650億迪拉姆，同比增長(zhǎng)了25%，預(yù)計(jì)在未來(lái)五年內(nèi)還將創(chuàng)造1萬(wàn)個(gè)新的就業(yè)崗位。迪拜的會(huì)展業(yè)不僅為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)帶來(lái)了直接的經(jīng)濟(jì)效益，還促進(jìn)了消費(fèi)和貿(mào)易，為迪拜的多元化經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了重要支撐。

Cvent創(chuàng)始人談AI、收購(gòu)與新時(shí)期的應(yīng)對(duì)策略

Cvent的創(chuàng)始人兼CEO Reggie Aggarwal在2024年Skift會(huì)議論壇上回顧了公司從小型初創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)為活動(dòng)技術(shù)領(lǐng)域的巨頭的歷程。他探討了AI如何提高效率，以及收購(gòu)如何填補(bǔ)公司在不斷變化的行業(yè)需求中的空白。

（2024 Skift Meetings Forum）

Cvent在AI技術(shù)上投入巨大，擁有200人專注于AI項(xiàng)目，但Aggarwal認(rèn)為目前的回報(bào)仍然有限，盡管有5%的提升，但預(yù)計(jì)每年都會(huì)增長(zhǎng)。Cvent利用AI為用戶提供場(chǎng)地選擇、內(nèi)容創(chuàng)建和數(shù)據(jù)分析等功能，但Aggarwal提醒說(shuō)，AI的更廣泛影響尚未得到證實(shí)。Cvent還在努力提高其匹配能力，以將參會(huì)者與相關(guān)的參會(huì)者、內(nèi)容和展商相匹配，這需要收集足夠的高質(zhì)量數(shù)據(jù)。Aggarwal強(qiáng)調(diào)了收集數(shù)據(jù)的重要性，并表示隨著系統(tǒng)的智能化，匹配將更加精準(zhǔn)。

在收購(gòu)策略方面，Cvent通過(guò)收購(gòu)填補(bǔ)了技術(shù)空白，例如最近收購(gòu)了紐約的活動(dòng)營(yíng)銷技術(shù)公司Splash。Cvent的在線采購(gòu)工具供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)（Cvent Supplier Network）是公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵支柱，占總收入約三分之一。Aggarwal透露，該平臺(tái)今年有望處理約180億美元的預(yù)訂。他還看到了AI在簡(jiǎn)化在線場(chǎng)地采購(gòu)方面的潛力。Aggarwal將多年續(xù)約合同視為幫助Cvent度過(guò)疫情的關(guān)鍵，公司與客戶合作調(diào)整承諾，并延長(zhǎng)合同以換取短期靈活性

Rainfocus收購(gòu)WebEvents Global

Rainfocus，一家在活動(dòng)管理和營(yíng)銷技術(shù)公司，因其快速的增長(zhǎng)第四次被列入美國(guó)公司雜志的Inc. 5000榜單，這是一份表彰美國(guó)增長(zhǎng)最快的私營(yíng)公司的榜單。最近，Rainfocus宣布收購(gòu)WebEvents Global，這是一家有著強(qiáng)大客戶關(guān)系和長(zhǎng)期行業(yè)專業(yè)知識(shí)的公司。這次收購(gòu)將增強(qiáng)Rainfocus在面對(duì)面和虛擬活動(dòng)的技術(shù)解決方案，包括注冊(cè)、內(nèi)容和贊助商管理。Rainfocus現(xiàn)在將支持WebEvents Global現(xiàn)有的客戶群，將他們遷移到Rainfocus的全球活動(dòng)技術(shù)平臺(tái)上，這將通過(guò)更高級(jí)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)解決方案提升客戶體驗(yàn)。Rainfocus的重點(diǎn)是收集和分析第一方數(shù)據(jù)，以在活動(dòng)中的客戶旅程中創(chuàng)建優(yōu)化的參與度。

Maritz Global Events推出碳足跡測(cè)量工具

Maritz Global Events使用其碳足跡測(cè)量工具（Maritz Carbon Measurement Footprint Tool）。豐田北美公司（Toyota North America）在2023年的供應(yīng)商大會(huì)（SupplierCon event）上，首次使用了這個(gè)碳足跡測(cè)量工具來(lái)了解和減少其環(huán)境影響。豐田對(duì)使用這個(gè)工具的結(jié)果非常滿意，因此授予Maritz公司第一個(gè)豐田北美間接采購(gòu)共享服務(wù)的環(huán)境可持續(xù)性獎(jiǎng)（Environmental Sustainability Award）。這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)是為了表彰那些在環(huán)境可持續(xù)性方面展現(xiàn)出全面承諾，并且與豐田的2050挑戰(zhàn)目標(biāo)（Challenge 2050 goals）一致的供應(yīng)商，這些供應(yīng)商在減少碳排放、節(jié)約水資源和/或促進(jìn)生物多樣性方面表現(xiàn)出色。

Explori推出一款A(yù)I工具，了解受眾的反饋

會(huì)展行業(yè)活動(dòng)數(shù)據(jù)分析服務(wù)商Explori推出了一款A(yù)I工具，旨在通過(guò)人工智能技術(shù)深入分析活動(dòng)數(shù)據(jù)，幫助活動(dòng)組織者更好地理解參與者反饋，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。傳統(tǒng)方法依賴于定量數(shù)據(jù)或手動(dòng)分析，但這些方法在提供細(xì)致入微的洞察方面存在局限性。Explori的AI工具能夠?qū)⒋罅课谋卷憫?yīng)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化、可操作的洞察，具有更高的精確度和信心。該工具采用專為活動(dòng)行業(yè)設(shè)計(jì)的編碼框架，能夠?qū)⑽谋緮?shù)據(jù)組織成與行業(yè)高度相關(guān)的主題類別，并提供精確的情感分析和數(shù)據(jù)量化。這使得組織者能夠更有信心地做出決策，提高活動(dòng)的影響力。