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33%
客戶轉(zhuǎn)化提升
45%
集客效率提升
106%
客戶體驗(yàn)提升
209%
工作效率提升
營銷工作
管理接觸點(diǎn)并設(shè)計(jì)引客流程:
網(wǎng)站、活動(dòng)、微信公號(hào)、微網(wǎng)站、海報(bào)
SEO、SEM、DSP、電話、郵件、軟文
設(shè)計(jì)潛客入口
設(shè)計(jì)客戶評(píng)分體系
設(shè)計(jì)孵化路徑
規(guī)劃營銷任務(wù)、分解營銷動(dòng)作、準(zhǔn)備營銷素材
數(shù)字化、自動(dòng)化執(zhí)行營銷子任務(wù)
持續(xù)優(yōu)化評(píng)分體系、孵化路徑、營銷任務(wù)
規(guī)劃線索處理流程
線索池可直接對(duì)接CRM系統(tǒng)
由銷售部跟進(jìn)
規(guī)劃老客戶維護(hù)與孵化體系
規(guī)劃老客戶維護(hù)營銷任務(wù)
制作營銷任務(wù)相關(guān)的活動(dòng)與素材
數(shù)字化、自動(dòng)化執(zhí)行營銷子任務(wù)
設(shè)計(jì)客戶口碑傳播機(jī)制、提供傳播素材
集客
培育
轉(zhuǎn)化
銷售達(dá)成
二次孵化
口碑傳播
社區(qū)群體
目標(biāo)用戶
360°全渠道推廣、接觸點(diǎn)引客、集客
潛客
針對(duì)源源不斷流入的表單數(shù)據(jù)、粉絲、會(huì)員等,
分類分組、設(shè)計(jì)客戶評(píng)級(jí)、孵化路徑、不斷促進(jìn)轉(zhuǎn)化
銷售線索
當(dāng)潛在客戶達(dá)到一定評(píng)級(jí)時(shí),自動(dòng)轉(zhuǎn)化為線索
進(jìn)入線索池、線索池可與CRM系統(tǒng)直接對(duì)接
客戶
已成交客戶,市場部、銷售部立體維護(hù)
市場部對(duì)老客戶分類分組,千人千面,精細(xì)運(yùn)營
留存
立體關(guān)懷,長期留存,并期待多次續(xù)購
成長
立體關(guān)懷,多次續(xù)購、口碑傳播
產(chǎn)品和功能
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