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31接待易
一部手機,一個小程序 輕松搞定復雜接待問題
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31接待易是一站式、在線化、移動化的智慧接待軟件系統(tǒng)。適用于會議的接待組。31接待易以數(shù)據(jù)為核心統(tǒng)籌整體接待進度,集接待級別設置、接待員管理、車輛管理、酒店分配、班車線路管理、接待任務分配、接待數(shù)據(jù)統(tǒng)計等為一體。解決以往接待工作中數(shù)據(jù)傳輸不及時、不準確問題,提高接待組的工作效率、提升客戶滿意度、降低接待損耗。

  ·  31接待易小程序包含管理端和嘉賓端

  ·  嘉賓通過“接待易”小程序查看自己的行程信息、酒店信息和接待員信息等

  ·  接待項目總控通過“接待易”小程序查看整體可視化接待數(shù)據(jù)

  ·  接待組組長通過“接待易”PC端進行接待員、車輛、酒店管理,實現(xiàn)接待嘉賓任務分配

  ·  接待員通過“接待易”小程序查看接待任務、修改接待狀態(tài)、查看未接待名單

接待工作中的痛點難點
接待時間緊任務重
接待時間緊任務重

嘉賓現(xiàn)場接待工作基本上都是在1-2天內完成成百上千人的接待服務,如何有序的進行接待任務的分配,如何高效進行接待嘉賓,是困擾著組織者的問題

信息同步不及時
信息同步不及時

在會議接待中,嘉賓臨時變動行程,臨時取消行程等情況時有發(fā)生,但嘉賓對接人和接待員的信息總會出現(xiàn)信息同步不及時的問題,影響接待進度

資源浪費嚴重
資源浪費嚴重

在接待工作中,因為無法精確的預判和統(tǒng)計嘉賓的行程信息、住宿信息、餐飲信息等內容,容易導致酒店房間、接待人員以及接待車輛等資源的浪費

客戶滿意度難控
客戶滿意度難控

在接待工作中,接待人員接待不及時,漏接,錯接,接待人員變動等情況時有發(fā)生,嘉賓聯(lián)系不到接待員,嘉賓滿意度難以控制

接待工作中的痛點難點

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接待工作中的核心訴求
接待工作中的核心訴求
接待工作中的核心訴求

接待任務,在線分配,高效協(xié)同
接待任務,在線分配,高效協(xié)同

移動端小程序,查看信息,簡單方便
移動端小程序,查看信息,簡單方便
移動端小程序,查看信息,簡單方便

接待系統(tǒng)使用前后對比
接待系統(tǒng)使用前后對比
接待系統(tǒng)使用前后對比

31接待系統(tǒng)核心價值
嘉賓滿意
  • 登錄小程序便可一鍵查看行程信息,簡單方便
  • 一鍵便可撥號專屬接待員,再不用擔心找不到人
  • 在小程序中就可看到自己的飛機是否延期,及時調整行程安排
項目總控輕松
  • 移動端查看小程序,接待數(shù)據(jù)可視化,一目了然
  • 已接嘉賓名單/未接嘉賓名單,實時同步
  • VIP嘉賓動態(tài)實時掌握
接待組組長高效
  • 嘉賓吃、住、行信息,在線收集,在線分級
  • 人、車、酒店等資源在線管理,接待任務在線分配
  • 接待人員不同數(shù)據(jù)權限,在線設置
接待員方便
  • 嘉賓接待任務在移動端小程序在線查看
  • 嘉賓飛機/高鐵延期,可在手機端一鍵查看
  • 已接待嘉賓名單/未接待嘉賓名單實時同步
31接待系統(tǒng)核心價值

合作單位
接待易客戶案例logo
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