盡管當下艱難,但我們仍對會展和活動行業(yè)滿懷期待
編者按:
這篇文章是去年年底時寫的。最近幾天看到幾篇文章(包括會展活動業(yè)的無底深淵,下去也是前程萬里?會展新說 | 強勢復蘇的法國旅游業(yè)重回疫前水平,等等),讓我對當時提的一些觀點更加肯定。
例如,隨著近期全國多地出現疫情,不同城市在防控政策以及對會展業(yè)的支持力度上的差異在很大程度上得以體現。未來,一座城市要提升會展業(yè)的競爭力和綜合影響力,除了得到政府主要領導支持,還需要行業(yè)主管部門、協會、企業(yè)和院校多方協同。
除了傳統的貿易促進、市場營銷等經濟功能,主題豐富、類型多樣的活動在個人、家庭、社區(qū)發(fā)展和美好生活建設中具有重要作用,而這是會展企業(yè)尋找新機遇的舞臺。
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當下很難,而且可以預見,在短時間內,目前這種充滿不確定性的產業(yè)發(fā)展環(huán)境不會改變。我們可以有的選擇,無非是等死、放棄或者創(chuàng)新。城市會展業(yè)如此,會展企業(yè)如此,會展教育也如此。
但我始終相信,在不久的將來,會展活動及其帶來的商業(yè)機會、所蘊藏的社會價值將會大放異彩,這是會展業(yè)的本質屬性以及人類社會的基本需求所決定的。恕我武斷,這個將來,短則一年,或許三年,但不會超過五載。
和各位同仁共勉。
王春雷
2021年會展行業(yè)發(fā)展艱難,這一點毋庸置疑。但雖然如此,想到還有兩周即將與2021年告別,仍覺得有諸多不舍。因為,如果我們把當下的困境放在歷史的長河里來看,它什么都不算。歸根結底,最寶貴的是時間與經歷。
今天有幾件事情,讓我覺得我們的行業(yè)是大有希望的。
1. 堅持會展和活動產業(yè)的價值觀
一早看到會展BEN的一篇推文,許鋒總在文章中分享了自己參加劉平女士組織的一次活動的經歷。雖然和劉平大姐只有幾次見面,但從她身上可以領略到一位優(yōu)秀MICE行業(yè)領袖的一般處事風格:關注客戶,講求創(chuàng)意,注重細節(jié),追求卓越。
可以想象,新冠疫情對會獎旅游領域的影響比對商務會展的沖擊還要徹底。在這樣的背景下,欣欣翼翔精心舉辦辭舊迎新招待會暨劉平工作50周年慶祝會,充滿了奮斗的浪漫主義色彩。
我想,這種精神與EMBOK國際委員會所倡導的會展和活動從業(yè)人員的核心價值觀是一脈相承的。
困難只是暫時的,不管有多難,行業(yè)的精氣神不能跨。相反,受新冠疫情的沖擊也好,面臨數字化的挑戰(zhàn)也罷,我們要更有戰(zhàn)略思維、更有創(chuàng)意、更要有效整合資源、更要不斷改進追求卓越,同時要更有社會責任。
2. 下一輪產業(yè)競爭需要政府、協會、企業(yè)和院校多方合作治理
隨著近期全國多地出現疫情,不同城市在防控政策以及對會展業(yè)的支持力度上的差異在很大程度上得以體現。雖然不能百分之百說明問題,但也八九不離十。在疫情常態(tài)化背景下,這或許將在一定程度上推動全國會展業(yè)格局的變化。
近年來,成都、廈門等城市的實踐表明,未來,一座城市要提升會展業(yè)的競爭力和綜合影響力,除了得到政府主要領導支持,還需要行業(yè)主管部門、協會、企業(yè)和院校多方協同。
早上在朋友圈看到廣東電視臺會展頻道黎青霞老師的分享,我留言互動了一下,結果青霞老師發(fā)過來好幾段現場視頻。我所在的學院一直與上海博華國際展覽有限公司有比較深入的合作,與博華共同推出的“下一代會展業(yè)領袖”計劃也深受學生喜歡。
據我個人的觀察,博華的HOTELEX團隊近幾年在全國布局的步伐明顯加快,產品和服務的表現形式更加多樣,加上多年布局線上的戰(zhàn)略,在很大程度上緩解了新冠疫情的沖擊。借此機會,也要特別感謝王明亮先生慷慨解囊,他作為上海對外經貿大學的杰出校友,在學院設立了比較豐厚的博華獎學金。
3.走創(chuàng)新與多元化發(fā)展之路
今天下午,在線上全程參加了上海市會展行業(yè)協會的會員大會,我個人深受啟發(fā)和觸動?;仡欉^去一年,或許大家最大的感觸是“不易”,但我更愿意探討的是“如何創(chuàng)新”。
盡管步履艱辛,但我們仍然看到了許多企業(yè)的創(chuàng)新之舉甚至是逆勢上揚的勢頭。在會上3家企業(yè)的老總做了很好的分享。三位業(yè)界同仁分享的角度不同,但有一點是相通的——面臨新冠疫情的新常態(tài)和數字化帶來的挑戰(zhàn),會展企業(yè)的唯一出路是創(chuàng)新和多元化經營之路,要么硬撐、轉行或關閉。
上海貿促展覽展示有限公司總經理許潤禾先生在發(fā)言中強調了“多元化經營戰(zhàn)略”。通過在主承辦展會特別是文創(chuàng)特展(例如《畫上?!嬛械纳虾oL情》)、廣告代理(大約占到公司總營收的1/3)、展館展示工程(如陳云紀念館的展陳改建工作、中醫(yī)藥博物館設計與展陳)等領域發(fā)力,公司在疫情期間仍取得了穩(wěn)步的發(fā)展。
這兩年,我與景橋會展集團董事長王榮先生有不少互動。從他身上,我們能強烈地感受到思考與不斷求新求變的力量以及景橋人敢打敢拼的精神。想特別一提的是,盡管受疫情影響,王總兩次慷慨解囊,在我們學院設立了景橋會展獎學金。在今天下午的分享中,景橋會展集團總裁吳靜靜先生的一句話我特別贊同:創(chuàng)新就是以客戶為中心,做面向未來的事。
靈碩展覽集團執(zhí)行總裁顧瞻先生圍繞“行業(yè)”、“多元”和“細分”三個關鍵詞,也做了很有深度的分享。如果沒有記錯,近兩年,靈碩展覽集團的臨展搭建受影響最大,但展覽主辦(2019、2020年舉辦6個,2021年舉辦10個,2022年預計將達到13個)和展廳業(yè)務都有顯著增長。布局服裝、體育等多個行業(yè),但服裝系列就細分出8個獨立展覽會,展會服務板塊也細分出8類業(yè)務。
4.向會展和活動行業(yè)的社會價值領域拓展
在主題報告中,UFI名譽主席、上海市會展行業(yè)黨委書記陳先進先生高屋建瓴地回顧了中國會展業(yè)的發(fā)展歷史,引出了對會展行業(yè)價值的重新思辨與行業(yè)自信問題,從中我也感受到了協會的良苦用心。
誠如我在很多場合所倡導的,除了傳統的貿易促進、市場營銷等經濟功能,主題豐富、類型多樣的活動在個人、家庭、社區(qū)發(fā)展和美好生活建設中具有重要作用,而這是會展企業(yè)尋找新機遇的舞臺。
在前幾天會展人讀書會的一次線上討論會上,書友們從菜市場/市集與會展的關系角度做了深入探討。
菜市場中的展覽元素
烏中市集
充分發(fā)揮社會、政治、文化等功能,是會展業(yè)提高產業(yè)地位和許多會展企業(yè)應對疫情常態(tài)化的重要途徑,也是會展專業(yè)畢業(yè)生更廣闊的發(fā)展舞臺。
今天是邊聽會邊寫的,想到什么寫什么,邏輯上不嚴密。最后借用標題來結束這篇短文:盡管當下艱難,我們仍對會展行業(yè)滿懷期待。
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王春雷
上海對外經貿大學會展與傳播學院院長,長三角會展研究院聯席執(zhí)行院長,博士、教授、碩士生導師,主要研究目的地營銷、會展經濟、活動管理與社會發(fā)展。美國喬治?華盛頓大學和荷蘭INholland大學訪問學者,Journal of Convention & Event Tourism(JCET)編委,“活動研究”公眾號創(chuàng)辦人。