看到這個(gè)題目，你肯定也想知道暴擊是什么？在此之前我們先做個(gè)介紹。

我們來(lái)自中國(guó)機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口商會(huì)，是一個(gè)成立在改革開放第十個(gè)年頭的商會(huì)。經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展，我們已經(jīng)成為對(duì)外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域最大規(guī)模，也是影響力最大的商會(huì)。

然而，我們經(jīng)歷了這個(gè)產(chǎn)業(yè)最大的暴擊——延期。

舉辦了一百多屆的廣交會(huì)都因?yàn)橐咔檠悠诹?，更何況舉辦了八年的裝博會(huì)。我們每天都在考慮是否早些通知企業(yè)以減少損失，或者晚些宣布延期以期望疫情有所緩解。

為了把這個(gè)暴擊放大，據(jù)會(huì)展經(jīng)濟(jì)研究院發(fā)布的報(bào)告，在2020年2月至4月期間，受疫情影響，國(guó)內(nèi)共有3500余場(chǎng)展覽被推遲，涉及展覽面積超過(guò)5000萬(wàn)平方米。

這個(gè)暴擊之后，我們面臨三個(gè)選擇。第一個(gè)選擇，等待疫情結(jié)束再辦；第二個(gè)選擇，引入一些線上的服務(wù)公司，以線上線下融合的形式辦；第三個(gè)選擇就是我們純線上辦。

在疫情的不確定下，我們所面臨的選擇就是最大的確定，而現(xiàn)實(shí)也讓我們選擇了純線上辦。

我們決定選擇純線上辦展覽，這是我們思路決定的出路。

在下定決心后的一周內(nèi)，我們需要認(rèn)識(shí)并了解國(guó)內(nèi)所有數(shù)字化服務(wù)商，并進(jìn)行三輪比較，以選擇最適合與裝博會(huì)合作的服務(wù)商。經(jīng)過(guò)對(duì)接了中阿博覽會(huì)、一帶一路對(duì)接會(huì)等活動(dòng)的服務(wù)商之后，我們最終選擇了31會(huì)議作為我們的合作伙伴。

我們相信31會(huì)議的技術(shù)和思路與裝博會(huì)的項(xiàng)目最契合，并且實(shí)踐證明確實(shí)如此。

在開展前一周，萬(wàn)總組織了一個(gè)30人的重保裝博會(huì)的群。無(wú)論是誰(shuí)，當(dāng)我們面對(duì)著一片非常陌生的領(lǐng)域，卻能有一個(gè)30多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在背后支撐你，這是十分令人感動(dòng)的。

所以事實(shí)也證明了，我們與31的合作也是如德芙一般縱享新絲滑。舉辦純線上的活動(dòng)，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是既自豪，又有一絲辛酸。

我們深入挖掘了31會(huì)議的數(shù)字化技術(shù)，打造了七大線上服務(wù)場(chǎng)景：云資訊、云展商、云展區(qū)、云論壇、云訪談、云對(duì)接和云供采。至今，許多主辦方的線上展會(huì)場(chǎng)景仍與我們有很多相似之處。

此外，我們還進(jìn)行了創(chuàng)新，與其他線上展區(qū)不同，我們?cè)黾恿说貓D展示。由于我們?cè)谡憬罡?/span>此將浙江省的11個(gè)城市按照地圖進(jìn)行展示效果非常好。

我們選擇31會(huì)議的另一個(gè)原因是，在2022年初，許多主辦方使用了騰訊、Zoom等軟件舉辦線上對(duì)接會(huì)。然而，這樣的做法需要參展商或采購(gòu)商不斷地在多個(gè)平臺(tái)之間切換，使得他們的線上展覽體驗(yàn)不夠理想。

為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們選擇了與31會(huì)議深度合作，在線上展平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)視頻對(duì)接，使得參展商、采購(gòu)商可以在同一平臺(tái)上完成對(duì)接，從而帶來(lái)更好的體驗(yàn)感。

這是我們?nèi)〉玫囊稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，也是我們所有團(tuán)隊(duì)不厭其煩地去鼓勵(lì)參展商、采購(gòu)商認(rèn)同線上展所取得的一點(diǎn)成績(jī)。

不同

為什么要辦線上展，能為企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值？如何在將企業(yè)邀請(qǐng)到線上之后實(shí)現(xiàn)精細(xì)、精準(zhǔn)的對(duì)接？

我們做了1000多場(chǎng)線上對(duì)接會(huì)，先吸引大家聚集線上，然后讓企業(yè)和觀眾自行邀約。之后，我們會(huì)為企業(yè)觀眾進(jìn)行配對(duì)對(duì)接，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行一對(duì)一洽談。每場(chǎng)對(duì)接都有主持人負(fù)責(zé)。

>>與數(shù)字技術(shù)深度融合

與31的技術(shù)深度融合，為了讓企業(yè)能夠更便捷地進(jìn)入線上展，我們深度挖掘了線上展的每一個(gè)功能，包括登錄頻次、交換名片、參與直播和在海報(bào)上傳播等，以讓更多企業(yè)通過(guò)我們的線上展了解到我們的展會(huì)并進(jìn)行更多傳播。

感想

有人說(shuō)，03年的非典成就了電商。實(shí)際上，20年新冠元年，也是我們?cè)普辜铀俚囊荒?。在過(guò)去幾年中，我們一直在探索數(shù)字化辦展，試圖將數(shù)字云展和線上展融合起來(lái)。

然而，在沒(méi)有疫情的情況下，我們不可能像現(xiàn)在這樣迅速地推動(dòng)線上展的發(fā)展。最終，我們成功建立了全新的純線上展覽。因此，20年是一個(gè)特別值得銘記的一年。

20年新冠疫情爆發(fā)之初到4月13號(hào)，也就是國(guó)務(wù)院辦公廳鼓勵(lì)線上會(huì)展的時(shí)期，我們搜索了相關(guān)的百度指數(shù)關(guān)鍵詞。可以看到，“延期”這個(gè)關(guān)鍵詞達(dá)到了高峰。同時(shí)，另一個(gè)關(guān)鍵詞“線上”也達(dá)到了高峰。

這表明我們的行業(yè)正在自救，我們的線上展覽和系統(tǒng)也在不斷地自救。當(dāng)延期通知發(fā)生了如此大的變化時(shí)，線上會(huì)展和線上活動(dòng)的通知也相輔相成。

4月13日的國(guó)務(wù)院辦公廳下發(fā)的通知也推動(dòng)了我們很多線上展覽服務(wù)的產(chǎn)生。我相信，對(duì)于這些提供線上服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這也是一種“柳暗花明又一村”的感覺，終于迎來(lái)了春天的希望。

差距

晚起步，快更替，國(guó)內(nèi)外線上展技術(shù)以基本同步，思路還差哪些？

雖然國(guó)內(nèi)線上展覽起步較晚，但現(xiàn)在已經(jīng)與國(guó)外大多數(shù)展覽同步。但我認(rèn)為，在此次完整的線上展覽之后，我們發(fā)現(xiàn)思路上仍存在很大差距。

2018年，我受邀參加美國(guó)的IMAX展覽，作為特邀買家，主辦方提供了往返機(jī)票。但在展前他們要求我填寫一系列信息，例如以前辦過(guò)的項(xiàng)目規(guī)模、預(yù)算，未來(lái)計(jì)劃在哪里辦什么樣的項(xiàng)目等。同時(shí)，你還要進(jìn)行一系列的線上邀約。

如果你想和某個(gè)公司進(jìn)行線上洽談，不僅要預(yù)約該公司，還要預(yù)約具體的銷售人員，例如Sophie，并選擇她的空閑時(shí)間段。這整個(gè)過(guò)程非常費(fèi)力。

當(dāng)我終于完成邀約后，獲得了一張地圖和一個(gè)列表，讓我驚喜的是通過(guò)精細(xì)化的服務(wù)，在現(xiàn)場(chǎng)我可以快速找到我的第一個(gè)會(huì)見對(duì)象以及需要與誰(shuí)交流?，F(xiàn)場(chǎng)所有的參展商展位都擺放著洽談桌。

例如，如果你與Sophie預(yù)約好了，她就在那里等待你，準(zhǔn)備好給你半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，甚至可能為你準(zhǔn)備了一張小卡片，讓整個(gè)洽談流程非常順暢和舒適。

我認(rèn)為在未來(lái)的線上線下融合發(fā)展方向中，這種服務(wù)流程可能是一個(gè)發(fā)展節(jié)點(diǎn)，我們的重要買家可以在展前進(jìn)行一系列邀約和對(duì)接，現(xiàn)場(chǎng)只需與他們想要見的人進(jìn)行30分鐘的洽談。

總結(jié)

1.明確線上線下融合發(fā)展是必然趨勢(shì)