31會議2024上半年成績單:產(chǎn)品篇
產(chǎn)品力是企業(yè)的核心競爭力。31會議始終堅持產(chǎn)品的自主研發(fā),致力于通過不斷的技術創(chuàng)新和優(yōu)化用戶體驗來滿足市場需求。 半年來,我們以用戶需求為中心,四大核心產(chǎn)品(31輕會、31大會易、31展覽云、智慧現(xiàn)場)每2周迭代1次,通過不斷雕琢產(chǎn)品,提升服務等級,助力客戶項目高質量發(fā)展,以數(shù)字化新質生產(chǎn)力為每一個項目保駕護航。 年中之際,我們盤點成績,回顧上半年各個產(chǎn)品線的迭代歷程,日臻于善,繼續(xù)為用戶提供極致的產(chǎn)品體驗!
上半年部分產(chǎn)品迭代要點 ?? AI功能上線 ?? 響應式網(wǎng)站設計器上線 ?? 大會易: ● 團體邀請函 ● 團體推薦同期會 ● 外幣訂單轉為人民幣支付 ● 單選/多選字段的庫存功能 ● 參會人待辦中心 ● 主辦方撤回審核結果 ● 優(yōu)惠碼可切換邀請函模板 ...... ?? 展覽云: ● 觀眾社交分享計劃上線,且支持觀眾擴邀達標兌獎功能 ● 展商的企業(yè)信息和產(chǎn)品支持一鍵翻譯 ● 展商、產(chǎn)品新增全局唯一ID,并聚合統(tǒng)計跨展會全量數(shù)據(jù)報告 ● 展商證件支持設置領證方式,并對接郵政郵寄和智能自提柜系統(tǒng) ● 展商外幣支付對接實時匯率換算,支持把美元訂單切換為RMB訂單走微信、支付寶支付 ● 展商新增操作日志,包括修改記錄、操作記錄、登錄記錄、互動記錄 ● 主辦方新增待辦提醒,支持按當前賬號功能/數(shù)據(jù)權限過濾對應的待辦數(shù) ● 展商即時溝通、預約洽談支持展商對接展商、觀眾對接觀眾 ● 觀眾互動消息提醒對接公眾號消息 ● 觀眾積分管理 ● 工作人員管理 ...... ?? 智慧現(xiàn)場: ● 現(xiàn)場簽到支持觀眾領證、批量模式 ● 展會現(xiàn)場支持快速新增觀眾證、展商證 ● 現(xiàn)場對接新簽到碼 ● 支持未報名應急碼入場 ● 無障礙閘機支持雙重校驗等 ● 現(xiàn)場支持三要素認證/采集頭像 ● 閘機速度優(yōu)化 ● 支持新增工作人員 ● 現(xiàn)場數(shù)據(jù)面板新增日期篩選、按人群統(tǒng)計功能 ...... ?? 業(yè)務中臺: ● 線上電子簽約 ● 通用選項增加權限控制 ...... ?? 數(shù)據(jù)中臺: ● 去除DBMS的數(shù)據(jù)合并邏輯 ...... 01 AI功能上線 31會議作為行業(yè)的先行者,緊跟AI技術的發(fā)展步伐,在大會易和輕會產(chǎn)品中加入AI寫作、客服功能,在增強內容吸引力和傳播力的同時,進一步提升效率、優(yōu)化體驗,并推動行業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。 31推出的AI寫作助手,包括通用寫作助手和專業(yè)寫作助手,是AI技術在會展行業(yè)應用的典范。 在智能檢索技術的支持下,31已經(jīng)能夠實現(xiàn)兩個主要的客服應用場景。一方面,31產(chǎn)品可以提供站內輔助客服功能;另一方面,31計劃將智能客服機器人集成到社交群組中。 02 響應式網(wǎng)站設計器上線 5月,新一代31響應式網(wǎng)站設計器正式發(fā)布上線,頁面僅需一次設計,便能夠自動適應不同大小的屏幕和設備,并支持一鍵轉換小程序,以最小的成本提供最佳的用戶體驗。
03 大會易:優(yōu)惠碼可切換邀請函模板
主辦方將優(yōu)惠碼、優(yōu)惠碼邀請函分發(fā)給參會人/展商/展團時,通過創(chuàng)建自動任務,選擇綁定邀請函,根據(jù)不同的國籍、語言類別,可選擇中文模板/英文模板,從而滿足不同人群類別的需求。
04 展覽云:觀眾社交分享計劃上線 展覽云對觀眾社交分享計劃進行了再升級,主辦方可以在后臺設置是否開啟邀觀注冊數(shù)量達標可兌換獎勵,包括設置擴邀達標人數(shù)等級、不同等級對應的權益獎品。激勵觀眾進行擴邀,在邀請人數(shù)達到既定的數(shù)量等級后,到線下獎品臺出示核銷碼即可兌換相應獎池的獎品。主辦方還可以在后臺查看激勵數(shù)據(jù)報告,了解獎品激勵達標人數(shù)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況。
05 智慧現(xiàn)場:智能身份驗證H5上線
辦會辦展過程中,許多大型場館為了保障現(xiàn)場安全,要求必須通過三要素認證來確保人證碼合一,1票1人,帶了身份證的人可以雙重校驗通過閘機,而沒帶身份證的人則要在現(xiàn)場完成三要素認證。
三要素認證需頭像采集,為提高現(xiàn)場效率,智能身份驗證H5應運而生。這一功能的上線,可以讓沒帶身份證的觀眾/展商/工作人員在現(xiàn)場自助采集頭像,方便快捷,在手機上簡單操作之后就可以完成認證并通過閘機入場。
06 業(yè)務中臺:線上電子簽約
業(yè)務中臺已完成與E簽寶對接,支持展商在注冊時與主辦方簽訂合同。展商在注冊時,需要先與主辦方簽訂展位銷售合同才能完整注冊,為了節(jié)省主辦方處理展商合同的時間,增加線上電子簽約功能,將簽約流程從線下完全轉到線上進行。
一個優(yōu)秀的產(chǎn)品不僅要解決用戶的痛點,更要引領市場趨勢,創(chuàng)造新的價值。
未來,31會議將繼續(xù)秉承”客戶第一”的理念,不斷深化產(chǎn)品功能,提升服務質量,以期在激烈的市場競爭中保持領先地位。我們相信,通過不懈的努力和創(chuàng)新,31會議能夠為會展行業(yè)帶來更多的可能性,引領整個行業(yè)邁向更加智能化、高效化的新時代。
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