“中國(guó)昆明國(guó)際石博覽會(huì)”創(chuàng)辦于2007年，已連續(xù)成功舉辦17屆，是云南省唯一一個(gè)通過(guò)UFI全球展覽業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證的國(guó)際品牌展會(huì)，展會(huì)貫以“弘揚(yáng)石文化·繁榮石產(chǎn)業(yè)”為宗旨，已然成為助推云南省石產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)和風(fēng)向標(biāo)。

每年7月，全球石友、藏家、珠寶設(shè)計(jì)師、專家學(xué)者等云集春城昆明，展會(huì)共服務(wù)參展企業(yè) 20,000+，接待觀眾超過(guò) 1,800,000 人次。

7月11-15日，2024中國(guó)昆明國(guó)際石博覽會(huì)暨云南國(guó)際珠寶玉石展（以下簡(jiǎn)稱“石博會(huì)”）在昆明滇池國(guó)際會(huì)展中心舉行，今年昆明石博會(huì)以“蓄‘石’待發(fā)，攜手共進(jìn)”為主題，展覽面積達(dá)到5.3萬(wàn)平方米，設(shè)有2000個(gè)標(biāo)準(zhǔn)展位，圍繞“珠寶玉石、賞石文化、非遺工藝”三大核心板塊，呈現(xiàn)國(guó)際品牌珠寶館、時(shí)尚首飾館、玉石翡翠館、奇石館、工藝美術(shù)館五大主題展館。

在石博會(huì)的前期籌備階段，主辦方通過(guò)各個(gè)平臺(tái)進(jìn)行大力推廣，吸引了眾多觀眾的關(guān)注。觀眾通過(guò)在線填寫個(gè)人信息，表明觀展意愿。針對(duì)這些預(yù)留信息，主辦方采用31AI智能外呼系統(tǒng)，主動(dòng)聯(lián)系觀眾確認(rèn)他們的觀展意愿。

在確認(rèn)觀眾的參與意向后，主辦方會(huì)進(jìn)一步發(fā)送詳細(xì)的報(bào)名鏈接和觀展指南，確保每位觀眾都能順利參與到展會(huì)中。這一服務(wù)不僅確保了每位有意觀展的觀眾都能得到及時(shí)的確認(rèn)，提升了觀眾的參與度，還為展會(huì)的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

主辦方將31注冊(cè)報(bào)名鏈接嵌入官方公眾號(hào)里，參展商和觀眾只需通過(guò)簡(jiǎn)單的操作，即可完成個(gè)人信息的錄入。這一舉措極大地簡(jiǎn)化了注冊(cè)流程，使得展商和觀眾能夠快速完成信息登記，節(jié)省了大量時(shí)間，提高了參與展會(huì)的便利性。

此外，所有報(bào)名數(shù)據(jù)都可在系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)查看和管理。主辦方可以利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，優(yōu)化展會(huì)的組織和運(yùn)營(yíng)策略。通過(guò)這種方式，主辦方能夠更精準(zhǔn)地了解參展商和觀眾的需求，為他們提供更加個(gè)性化的服務(wù)，從而極大地提升了展會(huì)的組織效率和觀眾的滿意度。

在石博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，主辦方配備了自助打印機(jī)，為參展商制作并發(fā)放門禁證件。展商核驗(yàn)身份后，憑“展商注冊(cè)確認(rèn)碼”即可在自助打印機(jī)上打印證件，這一舉措不僅提高了證件的制作效率，減少了人工操作的時(shí)間和誤差，也大大提高了大會(huì)的組織效率。

本次展會(huì)的門禁入場(chǎng)采用了手持機(jī)核驗(yàn)方式，觀眾在入場(chǎng)時(shí)，只需出示電子票二維碼，手持機(jī)便能迅速識(shí)別并完成核驗(yàn)，這種方式不僅簡(jiǎn)化了入場(chǎng)流程，大幅縮短觀眾等待時(shí)間，還提升了觀展的舒適度和滿意度。同時(shí)，手持機(jī)核驗(yàn)系統(tǒng)的使用還提高了門禁管理的效率和安全性，確保了展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的秩序和安全。

為了更好地了解觀眾的需求和反饋，主辦方在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了紙質(zhì)問(wèn)卷調(diào)查。通過(guò)調(diào)查，主辦方可進(jìn)一步了解到觀眾得知展會(huì)的渠道、最感興趣的板塊以及參加展會(huì)的主要目的等信息。這些寶貴的反饋是主辦方提供改進(jìn)服務(wù)和提升展會(huì)質(zhì)量的直接線索，有助于后續(xù)提升展會(huì)的整體質(zhì)量和觀眾的滿意度。

展會(huì)結(jié)束后，主辦方可在31系統(tǒng)后臺(tái)查看多維數(shù)據(jù)報(bào)告，包含注冊(cè)報(bào)名數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)簽到數(shù)據(jù)、證件制作數(shù)據(jù)、調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)、行為標(biāo)簽數(shù)據(jù)等，這些報(bào)告為主辦方提供了一個(gè)全面的視角來(lái)復(fù)盤展會(huì)的各個(gè)方面。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的深入分析，主辦方可以總結(jié)出本屆展會(huì)的成功之處和需要改進(jìn)的地方，從而在未來(lái)的展會(huì)策劃中做出更加明智的決策。