在數(shù)字化浪潮的推動下，展會行業(yè)正經(jīng)歷著前所未有的變革。然而，隨著技術(shù)的進步，展會的參與和管理卻變得日益復(fù)雜。

參展商和主辦方面臨著眾多挑戰(zhàn)：入口太多、鏈接太多、二維碼泛濫，導(dǎo)致用戶體驗碎片化，管理效率低下。用戶在多個平臺間疲于切換，主辦方則在數(shù)據(jù)孤島中掙扎。那么，如何打破這一困境，實現(xiàn)展會行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

當(dāng)前困境與挑戰(zhàn)

場景1 參展商的困惑

張華，一家科技公司的市場總監(jiān)，每年參加的展會不計其數(shù)。然而，他發(fā)現(xiàn)每次展會前的準(zhǔn)備工作都異常繁瑣。郵箱和微信充斥著各種鏈接和二維碼，從展會預(yù)訂、展商注冊、證件申請、買家配對、主場服務(wù)、商旅服務(wù)……

分屬不同的部門管理，各有各的系統(tǒng)，每個業(yè)務(wù)系統(tǒng)都需要展商重復(fù)提交信息，數(shù)據(jù)無法同步，基本信息反復(fù)填寫，操作入口分散。即便張華下次作為觀眾觀展也一樣，從展會注冊、活動報名、商務(wù)洽談也需要切換不同系統(tǒng)，手里一堆邀請碼、注冊碼、參會碼、證件碼、名片碼。

“每年展會的準(zhǔn)備工作都讓我頭疼，我需要在多個平臺上注冊，反復(fù)填寫，這不僅勞神費力，還找不到北?！?nbsp;—— 張華

張華的理想是，能否就給我一個小程序或唯一的鏈接入口，實現(xiàn)：

- 一碼通行

- 智能識別身份

- 信息自動同步

- 操作越簡單越好

- 個人中心按需服務(wù)

場景2 主辦方的困境

李紅，是某科技展會的項目負責(zé)人，深知管理的復(fù)雜性。展商、觀眾、嘉賓、媒體、工作人員身份各不相同，需求和權(quán)益不同，線上線下業(yè)務(wù)和流程也不同，導(dǎo)致需要多系統(tǒng)來管理不同身份、場景下的業(yè)務(wù)需求。

此外，由于系統(tǒng)割裂嚴(yán)重，數(shù)據(jù)追蹤困難，用戶畫像無法精準(zhǔn)構(gòu)建，各系統(tǒng)間無法實現(xiàn)無縫對接，更別說實現(xiàn)展商和觀眾之間的智能匹配了。

“管理多個系統(tǒng)讓我感到非常疲憊，我需要一個能夠統(tǒng)一管理所有數(shù)據(jù)的平臺?！?nbsp;—— 李紅

李虹的理想是，能否實現(xiàn)：

- 統(tǒng)一管理平臺

- 精準(zhǔn)用戶畫像

- 數(shù)據(jù)實時追蹤

- 低成本技術(shù)集成

- 高效協(xié)同管理

31展覽云：破局之道

在面對展會入口太多、碼太多的問題時，31展覽云提供了創(chuàng)新的解決方案，提供全場景、全鏈路的一站式解決方案，核心技術(shù)OneID實現(xiàn)用戶身份精準(zhǔn)識別、跨系統(tǒng)身份打通、數(shù)據(jù)實時同步、個性化服務(wù)匹配。以提升展會的管理效率和用戶體驗。

01 一體化平臺

31展覽云通過其一體化平臺能力，實現(xiàn)了展和會、賬號數(shù)據(jù)、四大類展會群體（展商、觀眾、展團、參觀團）以及工具應(yīng)用和業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一管理。這種一體化設(shè)計顯著減少了用戶在不同平臺間切換的需要，從而解決了展會入口過多的問題。

02 線上線下的一體化

31展覽云支持線上線下融合的展覽模式，使得展商和觀眾可以通過一個平臺實現(xiàn)線上和線下參展、觀展的全流程。這種設(shè)計不僅提高了管理效率，也減少了因多平臺操作而產(chǎn)生的混亂，有效解決了碼太多的問題。

03 數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)

通過數(shù)據(jù)中臺架構(gòu)，31展覽云實現(xiàn)了所有觀眾、參會者、展商數(shù)據(jù)的集中管理。這不僅避免了數(shù)據(jù)割裂，還使得主辦方能夠更有效地利用數(shù)據(jù)，提升展會的個性化服務(wù)和營銷效果。

04 OneID技術(shù)統(tǒng)一身份

31展覽云數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）使用OneID技術(shù)為每位觀眾分配唯一身份標(biāo)識，實現(xiàn)跨屆次、跨項目、跨設(shè)備的全渠道行為追蹤。這一技術(shù)不僅提升了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和觀眾畫像的豐富性，還通過個性化標(biāo)簽管理，增強了營銷的精準(zhǔn)度和效率，為展會主辦方提供全面、高效、安全的數(shù)字化管理解決方案。

05 展和會一體化

31展覽云的設(shè)計充分考慮了展中有會、會中有展的復(fù)合型展會需求，通過一個平臺實現(xiàn)對展覽和會議的統(tǒng)一管理。這種一體化管理方式不僅簡化了主辦方管理員的展會協(xié)同操作，還減少了用戶因多系統(tǒng)操作而產(chǎn)生的混亂。

06 全渠道鏈路追蹤

31展覽云的全渠道鏈路追蹤技術(shù)能夠精確捕捉用戶的每一個注冊動作，無論他們選擇哪個入口進入，都能自動記錄其來源。這一功能為展會管理提供了一個全面而細致的用戶轉(zhuǎn)化追蹤和行為分析工具，確保所有數(shù)據(jù)如百川匯海般匯聚于統(tǒng)一平臺，從而實現(xiàn)對用戶行為的深度洞察和營銷策略的精準(zhǔn)優(yōu)化。

07 技術(shù)和業(yè)務(wù)管理的一體化

31展覽云將技術(shù)和業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，支持展商等級權(quán)益和組合定價模式，使得主辦方能夠通過平臺獲得收入，實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這種一體化平臺減少了對多個獨立系統(tǒng)的需求，從而解決了入口和碼過多的問題。

08 強大的綜合集成能力

31展覽云提供了強大的綜合集成能力，支持與第三方系統(tǒng)如企查查、天眼查、第三方支付、電子發(fā)票等的集成，以及與主辦方自有平臺的對接。這種集成能力使得數(shù)據(jù)和功能更加集中，減少了用戶需要填寫的數(shù)據(jù)，提高了數(shù)據(jù)同步的及時性和準(zhǔn)確性。

31展覽云通過其一體化平臺、線上線下融合、數(shù)據(jù)管理一體化、展和會一體化、技術(shù)和業(yè)務(wù)平臺一體化、強大的外部集成能力以及靈活的部署方式，有效地解決了展會入口太多、碼太多的問題。這些特性不僅提升了展會的管理效率，也極大地改善了用戶的參展體驗，為展會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強有力的支持。

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