31M+，中文名"31美加"，M代表Marketing，+代表plus，意為更多(好)。

31美加是一款基于社交時代的CRM系統(tǒng)，為企業(yè)市場部、社團等提供基于社會化需求的一站式客戶營銷管理系統(tǒng)。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個客戶都扮演著多重身份，擁有越來越多的社交屬性。如何有效開展社會化內(nèi)容營銷？是所有企業(yè)、社團、培訓(xùn)機構(gòu)等組織迫切需要掌握的新技能。31美加應(yīng)勢而生！區(qū)別于當今市場已有的SCRM系統(tǒng)與工具，31美加能夠真正實現(xiàn)線下、線上對用戶行為及數(shù)據(jù)全面覆蓋，是31會議網(wǎng)自主開發(fā)的數(shù)字營銷和活動管理的一體化解決方案：

·通過企業(yè)/組織的活動/產(chǎn)品/服務(wù)、資訊、調(diào)查/投票、互動娛樂等內(nèi)容的社會化傳播，實現(xiàn)粉絲及目標用戶的連接

·激活企業(yè)的靜態(tài)客戶數(shù)據(jù)，實現(xiàn)客戶/用戶數(shù)據(jù)的歸集、分級、分類、統(tǒng)計和分析

·提高企業(yè)／組織的數(shù)據(jù)管理和利用效率，增強新、老用戶、粉絲的互動粘性，轉(zhuǎn)化商業(yè)價值

顛覆式創(chuàng)新研習(xí)社 用31美加玩轉(zhuǎn)社團

顛覆式創(chuàng)新研習(xí)社

短短一年間

以燎原之勢吸引了近6000人加入

迅速成長為中國第一互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)社群

它的成功離不開頂級教授、企業(yè)領(lǐng)袖、國際大咖的集體智慧在講臺的綻放，離不開頂級課程體系的創(chuàng)立，更離不開社團與社員間有效而緊密的連接。而31美加是一款基于社交時代的CRM系統(tǒng)，為企業(yè)市場部、社團等提供基于社會化需求的一站式客戶營銷管理系統(tǒng)。在整個過程中對講師、課程、社員起到的盤活作用，是不可小覷的。

 

項目分析

招募與發(fā)展社員對每個社團來說都是一項重要任務(wù)，傳統(tǒng)的社員招募停留在對空喊話階段，宣傳方式基于投入大量的人力、物力、財力，但收到的效果并不可控。即使有些社團不乏移動互聯(lián)網(wǎng)意識，知道社會化營銷的重要性，但是他們同樣無法準確衡量營銷效果，不知道社員從哪來，不知道哪些內(nèi)容是有效的，營銷始終做不到精準。

 

顛覆式創(chuàng)新研習(xí)社具有長遠發(fā)展打算，以往的分散式管理方法無疑對資源造成巨大浪費，這就需要有一個功能強大的平臺對自己的講師、社員、課程統(tǒng)一管理，可以同時承載社員招募發(fā)展、數(shù)據(jù)管理；系列課程信息發(fā)布、報名、簽到、互動、數(shù)據(jù)分析等全流程工作；講師協(xié)調(diào)等一系列安排。最后還需能夠?qū)⒍喾叫畔⒔徊娣治?、比對，從而不斷制定、調(diào)整最新的社團運作方向，幫助社團做大、做強。

社團運營離不開資金的支持， 顛覆式創(chuàng)新研習(xí)社的資金來源一方面是社員繳納的常規(guī)社團費用，一方面是參加課程的社員在講座中對講師的打賞所得。研習(xí)社發(fā)展速度奇快，不斷有新會員加入，每個人應(yīng)繳納的費用和時間都不盡相同，單純靠傳統(tǒng)的統(tǒng)計工具難以應(yīng)對龐大的數(shù)據(jù)，也不能將線下活動打賞金額與線上數(shù)據(jù)有效結(jié)合，必須尋找全新解決方案。

 

31M+解決方案

針對顛覆式創(chuàng)新研習(xí)社的社團特點，為其量身定制31美加社員管理、課程管理、微信運營的一體化SaaS平臺。

【部分主要功能】

·老社員可以輕松通過微信群、社交化媒體傳播"社員召集令"

·可通過微信公號與社員建立有效連接，一站式發(fā)展社員、服務(wù)社員、維系社員

·不斷收集數(shù)據(jù)對社員與潛在社員進行有效的連接、激活、轉(zhuǎn)換

·對培訓(xùn)課程開展高效管理與精準營銷，覆蓋課程發(fā)布、報名、簽到、互動、數(shù)據(jù)分析全流程

·建立龐大的粉絲數(shù)據(jù)庫和課程數(shù)據(jù)庫，隨時根據(jù)需要抽調(diào)相關(guān)信息

·基于微信消息模版推送"會員到期提醒"，繳費、續(xù)費工作線上簡單操作

他們也在使用31美加

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