為什么To B展要關注To C?

第一個原因， 需求過剩和互聯(lián)網(wǎng)去中介化的確賦予了消費者更大的議價能力、信息獲取能力和決策權。這迫使企業(yè)必須直接面對終端消費者，精準觸達他們的需求。傳統(tǒng)的單純B2B模式難以完全覆蓋并滿足這些分散的個性化需求。因此，很多（越來越多）企業(yè)有To B 業(yè)務，也有To C業(yè)務。因此，很多（越來越多）展會既有To B業(yè)務，也有To C業(yè)務板塊。

第二個原因是人群的分化、市場的細分。長尾理論指出，在任何一個大市場中，狹窄細分市場的需求加總起來都可能超過已開發(fā)的主流市場。因此，企業(yè)和展會不應僅關注頭部大客戶，還要深挖長尾小眾市場的機會。這些長尾市場往往是面向終端個人消費者的C端。頭部效應越來越明顯，這就必須挖掘長尾市場，長尾市場是分散的需求，需要找到細分市場的終端消費者。

比如，現(xiàn)在熱議的糖酒會，再造一個這么大的糖酒會，肯定沒戲，但是細分某一個品類，比如，國外有專門做精釀啤酒展的展會+論壇，發(fā)展很快。這些長尾需求，是特定的早期用戶、種子用戶存在的消費市場，隨著用戶群體跨越鴻溝之后，這個展會規(guī)模會迅速擴大。

第三， 隨著消費升級，消費者對產(chǎn)品品質(zhì)、體驗的要求越來越高，他們更加重視個性化定制。特別是搶奪新生代Y/Z世代消費者是企業(yè)和展會必爭的藍海市場。這個市場人口紅利基數(shù)龐大。千禧一代和Z世代總計超過30億，占全球人口的40%以上，他們正步入消費的壯年期，消費能力與日俱增。新生代更加注重個性化、體驗化和社交屬性，對產(chǎn)品品質(zhì)、服務體驗有全新更高的期待，他們的消費觀念將深刻影響整個市場。這代人從出生就浸淫于互聯(lián)網(wǎng)時代，對線上線下無縫融合、自媒體營銷等新營銷模式接受度極高。新生代對品牌缺乏傳統(tǒng)意義上的認同，他們更青睞于與品牌建立互動性的、親和的關系。

企業(yè)必須加強C端營銷，直接傾聽用戶反饋，實現(xiàn)產(chǎn)品和服務的持續(xù)優(yōu)化創(chuàng)新。比如，酒類市場面臨頭部效應的競爭壓力和新生代崛起，開始做除了經(jīng)銷商大會之外的一些C類相結合的活動。這也是為什么國酒茅臺也與瑞幸做聯(lián)名營銷活動的原因。

第四，新興技術如社交媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，也讓C端營銷變得更加高效和普及。線上線下的無縫融合，使得B2B和B2C的邊界日益模糊。

因此，無論是為占領長尾市場，還是提升產(chǎn)品力實現(xiàn)差異化競爭，抑或是借助新技術拓展營銷渠道，關注C端都是當下企業(yè)和展會不可逆的必然選擇。成功的企業(yè)必須構建B2B2C的多元化商業(yè)模式。

To C活動有哪些表現(xiàn)形式？

國內(nèi)普遍認為目前比較火的直播、短視頻、社交媒體種草、消費展就是To C。但這僅僅是一方面。

個人認為，凡是以"普通人"和"職業(yè)人士"的專業(yè)需求為核心的活動類型都算，再次強調(diào)，To C不是直播，以下都是主辦方可以拓展的C類活動。

1. 聚焦個人發(fā)展需求：培訓會、認證課程、大師班等活動直接滿足了當代人對持續(xù)學習、個人成長的渴望，有利于提升知識技能，獲取新體驗。

2. 服務職場發(fā)展訴求：求職招聘會、行業(yè)年會等則切中了專業(yè)人士對職業(yè)發(fā)展、人脈交流的迫切需要。

3. 豐富文化生活體驗：音樂節(jié)、美食節(jié)、購物街等文化類活動則能充實大眾的生活品質(zhì)，滿足年輕人對新奇有趣事物的探索欲望。

4. 針對性個人服務：診斷類活動，能提供個性化解決方案，比如醫(yī)療健康領域的體檢活動、等。

5. 個人興趣與愛好：各類興趣小組、工作坊和DIY課程，如烹飪、攝影、手工藝、汽車俱樂部的試駕等，這些活動不僅能夠滿足個人興趣，還能促進社交和社區(qū)參與（比如寶馬展可提供現(xiàn)場試駕、操作演示、培訓和技能比賽等活動，以展示工程機械的操作性能和使用技巧）。

6. 健康與生活方式：健康講座、瑜伽和健身課程、心理健康研討會等活動，關注個人健康和福祉，幫助人們建立更健康的生活方式。

7. 科技與創(chuàng)新體驗：科技展覽、新產(chǎn)品發(fā)布會、創(chuàng)新論壇等，讓大眾能夠接觸到最新的科技趨勢和產(chǎn)品，激發(fā)創(chuàng)新思維。

8. 教育與親子活動：針對家庭的教育資源展、親子閱讀會、科學探索營等，旨在提供親子互動的機會，同時促進兒童的教育和發(fā)展。

9. 社會參與與公益活動：志愿服務項目、慈善跑步、環(huán)?；顒拥?，鼓勵公眾參與社會事務，提升社會責任感。

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因此，在以企業(yè)為核心的To B會展活動中，插入這些To C活動版塊，將大大擴展受眾范圍，吸引更多普通大眾的參與。具體可借鑒以下一些成功做法:

在ToB活動中巧妙植入ToC版塊和元素，不失為一種創(chuàng)新之道。只有實現(xiàn)B端和C端的有機融合，企業(yè)和展會才能最大限度釋放商業(yè)價值，贏得長期發(fā)展。這里有一個比較好的案例：SXSW(西南偏南大會)

SXSW(西南偏南大會)最初是一個音樂節(jié)，后來發(fā)展成為集音樂、電影、互聯(lián)網(wǎng)等多個領域的大型綜合性活動。它分為互動技術(SXSW Interactive)、音樂(Music)和電影(Film)三大主題會展，涵蓋內(nèi)容十分廣泛。