2019希爾頓大中華區(qū)巡展
巡展,是一些企業(yè)為提高知名度、品牌影響力和提高市場(chǎng)占有率而進(jìn)行的“點(diǎn)”式宣傳,與傳統(tǒng)市場(chǎng)活動(dòng)相比,多場(chǎng)次多地域的巡展活動(dòng)能為企業(yè)帶來(lái)更加強(qiáng)勁推廣效果,提升老客戶粘性,開(kāi)拓新客市場(chǎng)。但同時(shí),在活動(dòng)籌劃與現(xiàn)場(chǎng)管理方面,巡展等系列活動(dòng)所遇到的問(wèn)題也較單場(chǎng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)更加嚴(yán)峻。
1、宣傳分散:多個(gè)H5宣傳端口割據(jù)且自成一體
我們習(xí)慣的活動(dòng)宣傳大多采用H5的方式?;顒?dòng)介紹、嘉賓信息等內(nèi)容通過(guò)H5的方式分享到朋友圈進(jìn)行邀約報(bào)名。但對(duì)于參展嘉賓與參展商的宣傳與服務(wù),面臨分散的情況:需要為嘉賓做一個(gè)獨(dú)立的H5頁(yè)面進(jìn)行邀約,需要為展商做一個(gè)獨(dú)立的H5進(jìn)行登記,現(xiàn)場(chǎng)還需要為他們做一個(gè)專門的頁(yè)面來(lái)為他們提供大會(huì)相關(guān)信息支持。如何針對(duì)不同身份參展人員全面且統(tǒng)一在某一固定端口的向其提供信息展示與貼心服務(wù),一直困擾著巡展活動(dòng)管理者。
2、數(shù)據(jù)分散:多場(chǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)無(wú)法統(tǒng)一管理
一般情況下,當(dāng)企業(yè)通過(guò)表格或第三方軟件管理活動(dòng)數(shù)據(jù)時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn),巡展中每場(chǎng)活動(dòng)的數(shù)據(jù)都是獨(dú)立存在的。注冊(cè)、簽到、互動(dòng)情況也分散于每場(chǎng)活動(dòng)中。進(jìn)行多維度統(tǒng)計(jì)時(shí),困難重重。
3、管理分散:多人管理表格數(shù)據(jù)一致性難保證
由于同一場(chǎng)活動(dòng)涉及不同操作人員,一個(gè)人更新數(shù)據(jù)后難以實(shí)時(shí)讓相關(guān)人員知悉,特別是對(duì)于多場(chǎng)次參會(huì)人情況復(fù)雜的巡展,因參會(huì)人表格制作的復(fù)雜性,制表人被一張表格鎖定,難以轉(zhuǎn)交別人接手。當(dāng)多個(gè)人協(xié)同操作也面臨數(shù)據(jù)丟失錯(cuò)誤等問(wèn)題,且客戶信息無(wú)法進(jìn)行加密操作數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)較高。
這些問(wèn)題在巡展、系列活動(dòng)中屢見(jiàn)不鮮,而在2019希爾頓大中華區(qū)巡展中,他們與31會(huì)議攜手,就“如何高效進(jìn)行巡展等系列活動(dòng)管理”給出了極具借鑒意義的解決方案。
4月8日至4月18日,2019希爾頓巡展活動(dòng)經(jīng)由香港、廣州、上海、北京,最終于成都正式落幕。31會(huì)議為其提供了全程數(shù)字會(huì)務(wù)支持。
嘉賓與展商入口獨(dú)立,可進(jìn)行不同內(nèi)容展示
嘉賓頁(yè)面
在希爾頓本次巡展中使用了31會(huì)議定制開(kāi)發(fā)的小程序,嘉賓與展商可以通過(guò)不同端口進(jìn)入后查看不同內(nèi)容。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)嘉賓與展商所選定的巡展城市,提供不同內(nèi)容信息展示,嘉賓入口展示包括活動(dòng)流程、展區(qū)位置、實(shí)時(shí)照片等信息。
展商頁(yè)面
對(duì)于展商頁(yè)面包含參展指南、生意詢問(wèn)及提交、問(wèn)卷調(diào)查等模塊,便于參展商在會(huì)后進(jìn)行交流的結(jié)果統(tǒng)計(jì)與回顧。
數(shù)字化簽到:二維碼核驗(yàn)身份,強(qiáng)力安全保障
在本次活動(dòng)中由于參會(huì)者為主辦方會(huì)前邀約,嘉賓只需進(jìn)入上文所提到的小程序中便可直接查看自己的簽到二維碼,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員掃描二維碼驗(yàn)證身份后,便可放行,有效保證了現(xiàn)場(chǎng)秩序。
多場(chǎng)活動(dòng)統(tǒng)一管理:多維度管理參會(huì)人數(shù)據(jù)
對(duì)于巡展來(lái)說(shuō),多場(chǎng)活動(dòng)數(shù)據(jù)集中管理難度很大。但借用31會(huì)議活動(dòng)管理系統(tǒng),可在后臺(tái)通訊錄中查看參會(huì)人員信息,并可了解到其所參加場(chǎng)次,及與大會(huì)產(chǎn)生的互動(dòng)(例如參加巡展中某分會(huì)場(chǎng),與某展位有過(guò)交談,參加過(guò)互動(dòng)游戲等),并可以自動(dòng)生成單場(chǎng)、多場(chǎng)活動(dòng)多維度報(bào)表,方便組織者了解到參會(huì)人屬性、年齡分布、職位分布等信息,為活動(dòng)結(jié)束后的總結(jié)與分析提供全面的數(shù)據(jù)支撐。
多人協(xié)同操作:云端保存,操作路徑可追溯
在巡展數(shù)據(jù)管理過(guò)程中,有相關(guān)權(quán)限的操作者可在庫(kù)內(nèi)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行逐一、批量增刪改查,更改完成后,所有協(xié)同操作人員及時(shí)可看到,且可繼續(xù)進(jìn)行其他操作。為保證數(shù)據(jù)安全,數(shù)據(jù)查看權(quán)限可設(shè)置“隱藏”以“*”顯示。同時(shí)每一個(gè)人員所進(jìn)行的操作,后臺(tái)都有對(duì)應(yīng)操作人、操作時(shí)間等路徑記錄,保證了數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性。
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