（以下文字，除第一段外，由Claude根據(jù)圖片內容生成，提示詞為：根據(jù)圖片提供的信息，寫一篇會展活動管理數(shù)字化的成熟度模型，一共分為5個級別，介紹五個級別的定義、價值、能力，然后，舉一個例子說明最高級的數(shù)字化場景應該是什么樣？字數(shù)1000字左右）

無論是企業(yè)還是專業(yè)活動的主辦方，在應用數(shù)字化工具管理會議活動時，可以對其能力水平進行分級——也就是數(shù)字化能力成熟度。主流的成熟度模型一般都分為5個級別，以下是某國外科技公司（Swoogo）的分級。

L1級別：增加注冊量 Increase Registration

這是數(shù)字化轉型的初級階段。企業(yè)開始設計更加無縫的預活動體驗，以提高會展活動的注冊率。主要目標是通過優(yōu)化在線注冊流程、加強營銷推廣等措施，吸引更多的潛在與會者報名參加。

• 價值:提高活動知名度和參與度。

• 能力:建立線上注冊系統(tǒng)，營銷自動化工具。

L2級別：捕獲與會者洞察 Capture Attendee?Insights

在這一階段，企業(yè)開始利用數(shù)字化手段來個性化定制與會者體驗，并收集更深入的與會者反饋和數(shù)據(jù)。通過調查問卷、行為數(shù)據(jù)分析等，企業(yè)能夠更好地了解與會者的興趣愛好、需求期望，為未來活動策劃提供依據(jù)。

• 價值:改善活動質量，增強與會者體驗。

• 能力:個性化內容推薦系統(tǒng)，數(shù)字化反饋收集工具。

L3級別：創(chuàng)造銷售線索和銷售渠道 Create Leads & Pipeline

企業(yè)將注冊數(shù)據(jù)和與會者參與數(shù)據(jù)整合輸入營銷系統(tǒng)，從中發(fā)掘有價值的銷售線索，并將線索分發(fā)給銷售團隊進行跟進轉化。活動營銷從此成為獲取銷售線索和推動交易轉化的重要渠道。

• 價值:提供高質量銷售線索，助力業(yè)務增長。

• 能力:營銷自動化系統(tǒng)，CRM系統(tǒng)集成。

L4級別：實現(xiàn)營收增長Grow Revenue

企業(yè)將活動營銷貫穿整個銷售周期，并與其他營銷活動融合，形成完整的"以會帶營"的營收增長體系。活動觸點被整合進定向的線索獲取和交易轉化營銷活動中，成為重要的營收增長引擎。

• 價值:拓展營收來源，推動業(yè)務增長。

• 能力:集成營銷云平臺，全渠道營銷協(xié)同。

L5級別：增加客戶終身價值 Increase Customer Lifetime Value

企業(yè)開始采用年度化、系列化的活動營銷策略，打造持續(xù)的買家及客戶互動體驗，將活動作為客戶生命周期管理的重要環(huán)節(jié)。旨在持續(xù)培養(yǎng)客戶關系，提高客戶滿意度和留存率，從而提升客戶的終身價值。

• 價值:加強客戶黏性，降低流失率。

• 能力:客戶數(shù)據(jù)平臺，客戶分層和營銷自動化。

L5級別數(shù)字化場景示例:

某知名科技公司每年在美國、歐洲和亞太地區(qū)舉辦行業(yè)峰會，覆蓋全球主要市場。公司將峰會作為年度營銷戰(zhàn)略的核心，貫穿整個客戶生命周期。通過集成的營銷云平臺，公司能夠針對不同目標客戶群體，制定個性化的活動日程、議程和體驗:

預活動階段，通過廣告投放、營銷自動化等方式，鎖定特定目標受眾，吸引注冊。注冊流程無縫銜接個性化的內容推薦系統(tǒng);

活動期間，利用移動應用、物聯(lián)網(wǎng)設備等技術，收集與會者的行為數(shù)據(jù)，并根據(jù)興趣愛好實時調整個性化體驗;

活動后，將與會者反饋和參與數(shù)據(jù)集成到CRM系統(tǒng)，自動生成有價值的銷售線索，分發(fā)給專門的銷售團隊跟進;同時，基于數(shù)據(jù)分析結果，對年度活動策略進行優(yōu)化完善。

如此循環(huán)，公司將活動營銷與整體營銷戰(zhàn)略無縫集成，實現(xiàn)了精準營銷、高效獲客和營收最大化，并通過與會者個性化體驗和持續(xù)互動，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值，培養(yǎng)客戶忠誠度，實現(xiàn)客戶終身價值最大化。

（本文是AI理解分析，僅供參考）