演講產(chǎn)生價值 會展業(yè)理當重視
在會展業(yè),路演、會議、培訓和專題匯報等場合是需要演講的。
會展城市、會展場館、會展項目、會展服務(wù)的推介都屬于路演,推介需要演講。會議上的演講,多見于論壇式會議的主旨報告、專題報告或?qū)n}發(fā)言。采用演講形式的培訓授課,現(xiàn)在十分普遍。而向政府部門、合作伙伴、上級領(lǐng)導匯報專題工作,運用演講形式則屢見不鮮。
這些需要演講的場合,基本在會議廳或會議室。除專題匯報外,演講者一般要面對眾多的聽眾。
演講的理由
在以上這些場合為什么要演講?理由有三:
一要吸引聽眾。
通常情況下,路演、會議、培訓的聽眾都是主辦方請來的。不能吸引他們,相關(guān)活動的效果就會大打折扣。而演講顯然比官式報告或講話活潑、時尚。
二要傳播內(nèi)容。
組織路演、會議、培訓或?qū)n}匯報,意在傳播特定內(nèi)容。通過演講傳播內(nèi)容,效果好于閱讀文本、觀看視屏、照本宣科等形式。
三要擴大影響。
但凡演講,活動的組織方、演講者大多希望放大效應,引導輿論。精明的活動組織,精彩的演講內(nèi)容,精心的推廣發(fā)散,不但會貫穿于活動的組織工作始終,而且會在互動結(jié)束后通過媒體以及參與者進行多層次的廣泛傳播。
演講的力量
無論是發(fā)布信息、傳授知識,還是闡發(fā)見解、報告工作,演講所傳播的內(nèi)容,都應給人以啟迪,具有活躍思維、升華認知的作用。
對于會展業(yè)路演、會議、培訓或?qū)n}匯報等活動的主辦方而言,在活動中安排的演講,必須服務(wù)于主辦方目的,必須達到相應的傳播效果。
在中國,馬云是企業(yè)界演講的高手。作為阿里巴巴創(chuàng)始人及形象代表,作為國際電商業(yè)大佬,作為中國民營企業(yè)的符號人物,馬云不但樂于演講,而且擅長演講(包括英文演講)。馬云的演講,內(nèi)容豐富,新意迭出。有馬云出席演講的活動都能吸引受眾,其演講的內(nèi)容總能引發(fā)輿論的廣泛關(guān)注。
馬云的演講,是推廣阿里巴巴的最佳廣告,是觀察電商業(yè)趨勢的重要風向標,是了解中國民營企業(yè)鮮活變化的信息源之一。因此,馬云的演講對于阿里巴巴、電商業(yè)和中國民營企業(yè)就有了經(jīng)濟價值。這種價值可歸為生產(chǎn)力,而且是通過軟性投入產(chǎn)生的生產(chǎn)力。
會展業(yè)本是具有平臺經(jīng)濟、媒介經(jīng)濟特質(zhì)的行業(yè),認識演講的力量,用好演講的方法,通過演講創(chuàng)造生產(chǎn)力,應是題中應有之義。會展業(yè)舉辦路演、會議、培訓和專題匯報等活動所設(shè)計的演講,理應做得專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、精彩。
演講的問題
會展業(yè)路演、會議、培訓和專題匯報等活動,本人多有參加。說實話,好的演講不多。我認為問題如下:
一是,演講內(nèi)容不能吸引聽眾。
許多推介會展城市、會展場館的路演,演講內(nèi)容老套趨同。如,大講城市經(jīng)濟發(fā)展成就、交通狀況、人文風景,洋洋灑灑,不厭其煩,全不管聽眾的興趣所在。再如,似產(chǎn)品說明書般羅列場館設(shè)施狀況,面面俱到(新館卻往往不講環(huán)境配套情況),全不管現(xiàn)場已發(fā)放宣傳資料,照本宣科多此一舉。
其實,應邀參加推介會的大多是業(yè)內(nèi)人士,許多人對于被推介的城市或場館可能已經(jīng)熟悉(會前完全可以調(diào)研清楚),他們所關(guān)心的是,若去辦展辦會,市場是否具備空間,投入產(chǎn)出是否劃算,扶持政策是否具有吸引力,相關(guān)的硬軟環(huán)境是否配套。
二是,演講方式不能吸引聽眾。
在培訓演講中,不少演講者缺乏激情,或習慣念講稿,或語言貧乏;過程中也不善與聽眾互動,不會調(diào)度現(xiàn)場氣氛。在培訓業(yè)者時,一些演講者慣于空講概念,而不善于通過案例闡發(fā)概念;還有的忽略聽眾認知基礎(chǔ),飆英文、拋術(shù)語,令聽眾如墜五里云中,不知所以然。
在專題匯報中,平鋪直敘、缺乏重點是演講大忌,而針對聽者需求提綱挈領(lǐng)、直陳重點,是匯報演講達到效果的要則。
演講耗時過長,也會降低聽眾的興趣。
三是,演講形態(tài)不能吸引聽眾。
演講者的語言表達、即席應答、調(diào)度現(xiàn)場氣氛、PPT呈現(xiàn)等四種能力以及衣著與風度,決定聽眾是否為演講所吸引。
演講的改進
| 在認知上,要明了演講的特質(zhì)。|
演講是“演”與“講”的結(jié)合。所謂“演”,應含有表演、演示的成分。以“演”輔“講”,有“演”有“講”,演講才能區(qū)別于在會議上做工作報告、發(fā)言或在學校上課的“講”。
| 在內(nèi)容上,要貼近受眾,有的放矢。|
聽眾熟悉、知曉的內(nèi)容,可以不講或略講;聽眾關(guān)切、不太明白的內(nèi)容,則要重點講,講清楚。貼近受眾需求,堅持求真、出新、務(wù)實,是演講內(nèi)容吸引受眾的基本原則。
| 在形式和技巧上,要掌握規(guī)律,營造氛圍。|
從演講者角度,以下方面值得重視:
一要講究語言。講普通話是基本要求。語言表達要生動,活潑,有“段子手”的能力和風趣。言之有物,力避空話套話廢話。
二要情緒飽滿。演講者良好的精氣神,對于聽眾具有感染力。
三要用PPT呈現(xiàn)演講提綱。PPT之于演講至關(guān)重要,不可或缺。但制作要專業(yè)。在PPT上長篇累牘寫文章、排版難看,用圖用色紊亂,是常見的毛病。
四要激活現(xiàn)場。走動演講、鼓勵提問(主動設(shè)問)、即席答問,是調(diào)動演講現(xiàn)場氣氛的基本招法。
五要控制時間。上海外經(jīng)貿(mào)大學王春雷博士介紹美國會展業(yè)的最新信息,其中提到聽眾愿意聆聽單次演講的時間為20-30分鐘。時間超過了,許多人就開始玩弄手機。以我的體驗,路演、論壇、專題匯報的演講時間確實不宜超過30分鐘。但培訓演講的一堂課一般在60-90分鐘,時間太短難以講清楚。
六要注意形象。演講者的個人形象是演講場景的一部分。衣著得體,舉止優(yōu)雅,是“演”的外在表現(xiàn)。
本網(wǎng)站標明原創(chuàng)的文章,版權(quán)歸本站所有,歡迎任何形式的轉(zhuǎn)載,但請務(wù)必注明出處
張凡
武漢暉之石科技信息有限公司董事長,湖北省會展業(yè)商會常務(wù)副會長,中國會展集訓營聯(lián)席創(chuàng)始人運營負責人,中國會展業(yè)青藍計劃聯(lián)席秘書長,中英合資好博塔蘇斯展覽公司顧問。
“中國會展集訓營”(jixunying)、“張凡的會展洞察”(huizhandongcha)、“漢展天地” 公眾號媒體主。