今天的美國展會是一個千 億美元的產(chǎn)業(yè)，每年吸引超過 8000 萬人次參加。通過展會推廣品牌、銷售產(chǎn)品并創(chuàng)造稅收。展會創(chuàng)造了數(shù)百萬個工作崗位，將空曠的會議中心變成了神奇的營銷盛會。

這個 "隱形產(chǎn)業(yè) "確實令人驚嘆！但你可曾細(xì)想過，這些項目是如何制作出來的？這些展示搭建 公司從哪里來？實際工作由誰來做？

美國貿(mào)易展覽搭建公司簡史：主場服務(wù)時代（二戰(zhàn)前）

一戰(zhàn)前，大型展覽和貿(mào)易展主要是世界博覽會一統(tǒng)天下的時代。小型展會則出現(xiàn)在農(nóng)場展、州博覽會、博物館、酒店和百貨商店的櫥窗里。展示工程的安裝工人由展會主辦方、會展場館和會場的承包商提供，有時也由展品制作公司--櫥柜制造商、櫥窗設(shè)計師、裝飾設(shè)計師、標(biāo)志制造商、旗幟制造商、零售展示架制造商或公司本身提供。

酒店在會議室和宴會廳舉辦小型活動。當(dāng)時較大的場館，如麥迪遜廣場花園和芝加哥體育館，主要舉辦體育、娛樂和政治活動。隨著協(xié)會、展會和場地數(shù)量的增加，對設(shè)計制作和搭建公司和人員的需求也在增加。這一需求趨勢在 20 世紀(jì)急劇擴(kuò)大，首先是一些早期的先驅(qū)者的誕生。

Brede, Fern, Shepard, Freeman, and GES的時代

1898 年

Brede（布雷德）公司在馬薩諸塞州成立，可能是美國第一家綜合服務(wù)承包商（General Service Contractor，類似于國內(nèi)的主場服務(wù)商）。創(chuàng)始人的兒子比爾在 20 世紀(jì) 20 年代開辦了家具租賃業(yè)務(wù)，并發(fā)明了展會現(xiàn)場的 "管道和布簾"展示模式（如下圖所示，編者配圖）。Brede 在 70 年代收購了 Exhibit Aids，80 年代與 Allied Convention Services 合作，并于 2020 年被世博集團(tuán)（Expo Group）收購。

1901年

"喬治-E.-弗恩裝飾公司（George E. Fern Decorator） "首次出現(xiàn)在 1909 年的辛辛那提商業(yè)目錄（類似商業(yè)黃頁，譯者注）中，但他父親名下更早的裝飾公司是在 1901 年成立的。1910 年，F(xiàn)ern （弗恩）服務(wù)了俄亥俄河谷博覽會的展示搭建，并首次使用了標(biāo)準(zhǔn)租賃展位（standard rental booth）。1919 年，他們開始提供展場電氣服務(wù)；1927 年，在美麗家園博覽會上，他們建造了一座兩層樓高的室內(nèi)建筑和其他展品。在 20 世紀(jì) 20 年代和 30 年代，他們在全國各地服務(wù)展會。1962 年，F(xiàn)ern被 Budig Trucking 公司收購，隨后于 1985 年出售，以專注于賽事活動。弗里曼（Freeman）公司于 2011 年收購了 Fern 公司，一年后公司員工又重新收購了該公司。公司首席執(zhí)行官亞倫-布勞德沃斯（Aaron Bludworth）從 2008 年開始領(lǐng)導(dǎo)公司，直至 2023 年 6 月。2023年 7 月，F(xiàn)ern 被 MSouth Equity Partners（nth Degree 的母公司）收購。

1905年

Shepard Decorating 公司由 Virgle Shepard 于 1905 年在亞特蘭大創(chuàng)辦。他們最初的業(yè)務(wù)包括花車游行、圣誕裝飾和百貨商店櫥窗展示。1939 年，Shepard 設(shè)計了《亂世佳人》的首映慶典。60 年代，他們成為第一個在中國管理會展的美國承包商（可能是大中華區(qū)，譯者注），并于 1976 年在佐治亞世界會議中心服務(wù)了第一個貿(mào)易展。謝爾曼-韋德（Sherman Wade）和卡爾-米切爾（Carl Mitchell）于 1982 年接管了公司，公司最初是一家家族企業(yè)。公司于 2012 年成為 ESOP（即員工持股計劃，Employee Stock Ownership Plan，簡稱ESOP，譯者注）。如今，Shepard 在全美范圍內(nèi)服務(wù)展會，其倉庫和辦事處遍布全美各地；卡爾-米切爾擔(dān)任執(zhí)行主席。

1927年

唐納德-"巴克"-弗里曼（Donald "Buck" Freeman）的職業(yè)生涯始于大學(xué)時期，當(dāng)時他負(fù)責(zé)策劃兄弟會聚會和游行。他在愛荷華市成立了新理念服務(wù)公司，隨后于 1927 年在得梅因成立了弗里曼裝飾公司。在接下來的十年中，第二次世界大戰(zhàn)使他不得不做出改變。1950 年，他開設(shè)了達(dá)拉斯辦事處，為德克薩斯州博覽會提供服務(wù)。該辦事處很快成為公司總部。公司在 60 年代初收購了 Sullivan Transfer 公司，到 1963 年，公司收入已達(dá)一百萬美元（相當(dāng)于現(xiàn)在的一千多萬美元）。1972 年，小唐-弗里曼（Don Freeman Jr.）出任公司總裁，在地區(qū)范圍內(nèi)拓展公司業(yè)務(wù)，并于 1981 年收購了東海岸六家 GES 辦事處。2011年收購了 Fern、Champion 和 Immersa Marketing，2023 年收購了 Sparks。幾十年來，弗里曼公司已從一家本地裝飾公司發(fā)展成為一家全國性總承包商（主場服務(wù)商）和全球現(xiàn)場活動代理公司。據(jù)《福布斯》的一篇文章稱，該公司在國內(nèi)擁有 30 個分支機(jī)構(gòu)，員工總數(shù)達(dá) 3.9 萬人。

1939年

GES 源自 Manncraft--1939 年在堪薩斯城成立的一家標(biāo)識和櫥窗公司。50 年代，他們開始在美國東南部提供展示服務(wù)。1969 年，灰狗公司收購了GES，并更名為灰狗展覽服務(wù)公司。1981 年，灰狗展覽服務(wù)公司出售了部分辦事處（東部的GES賣給弗里曼），弗里曼將業(yè)務(wù)重點放在美國東部，而灰狗展覽服務(wù)公司則在西部舉辦展覽。1993 年，GES 收購了 United Expo 和 Andrews Bartlett（包括他們的勞務(wù)部門 ECC），然后向東部擴(kuò)張。GES 擁有 ExhibitGroup/Giltspur 公司，是 Viad 公司的一部分，在收入和員工人數(shù)方面僅次于 Freeman 公司。

戰(zhàn)后擴(kuò)張

1940年之前就有一些展覽搭建商（例如喬治-P-約翰遜、俄亥俄州展示公司、泰勒和杰克-莫頓），但戰(zhàn)后的經(jīng)濟(jì)繁榮推動了展覽的發(fā)展，需要更大的場地、更多的搭建商和更多的承包商。

二戰(zhàn)結(jié)束后，企業(yè)從軍事生產(chǎn)轉(zhuǎn)向商業(yè)生產(chǎn)。消費(fèi)者支出點燃了經(jīng)濟(jì)，推動了營銷熱潮。品牌營銷變得更加普遍。展會在酒店中興起。展會現(xiàn)場的勞動力通常由總承包商（主場服務(wù)商）提供，并得到當(dāng)?shù)毓闹С?。直?50 年代末期，大型的、單一用途的貿(mào)易展覽中心才開始興建。拉斯維加斯會展中心于 1959 年開業(yè)，麥考密克廣場于 1960 年開業(yè)。這些中心帶動了大型現(xiàn)場活動的發(fā)展，從而在更多的城市建立了更多會展中心。該行業(yè)在 70 年代初開始起飛，在全國范圍內(nèi)掀起了展示公司、搭建服務(wù)承包商和勞務(wù)公司的經(jīng)濟(jì)狂潮。

美國貿(mào)易展覽搭建公司簡史：特裝服務(wù)商的崛起（二戰(zhàn)后）

20 世紀(jì)上半葉，展會和活動的安裝工作通常由展會主辦方、主場服務(wù)商、場地或第三方供應(yīng)商提供。早期的主場包括弗里曼和GES， 都是在兩次世界大戰(zhàn)之間成立的，而 Hargrove 則是在第二次世界大戰(zhàn)之后成立的。

戰(zhàn)后擴(kuò)張

二戰(zhàn)結(jié)束后，全國企業(yè)從軍事制造轉(zhuǎn)向商業(yè)生產(chǎn)。消費(fèi)者支出點燃了經(jīng)濟(jì)，也引爆了市場營銷。在隨后的幾十年里，品牌變得越來越普遍，展會的數(shù)量和規(guī)模也開始增加。展會現(xiàn)場的勞動力通常由總承包商提供，并得到當(dāng)?shù)毓闹С帧Ｕ褂[搭建公司開始在全國各地涌現(xiàn)。參展商可以選擇搭建商，也可以選擇設(shè)計的復(fù)雜程度。隨著參展商在展品上花費(fèi)的資金越來越多，展品也越來越復(fù)雜，在展會現(xiàn)場搭建的難度也越來越大，這就需要有才華且訓(xùn)練有素的安裝人員。

Exhibitor Appointed Contractors（即國內(nèi)所說的特裝搭建商）的發(fā)展

除去總承包商（在上一篇文章中討論過），在多個城市提供安裝服務(wù)的前四家企業(yè)可能是 Sho-Aids、CB displays和 CSI。

Sho-Aids 由紐約設(shè)計師路易斯-巴里于 1953 年創(chuàng)立。安迪-科達(dá)莫就是在那里開始安裝零售櫥窗展示架的。1965 年，科達(dá)莫收購了這家公司，將其遷至費(fèi)城，并于 1973 年注冊成立。Sho-Aids 公司為醫(yī)療和制藥行業(yè)提供服務(wù)，并提出了專門服務(wù)小組隨客戶的展品前往不同城市的概念。Sho-Aids 很可能是第一個全國性的獨(dú)立承包商，為參展商提供了勞動力和服務(wù)方面的選擇。Sho-Aids 也是該行業(yè)的第一棵發(fā)展 "樹"（特裝領(lǐng)域的黃埔軍校，譯者注），其員工出來后紛紛成立自己的公司，進(jìn)而發(fā)展出新的分支，甚至是新的 "樹"。

安-比爾薩和卡爾-比爾薩于 1969 年在芝加哥創(chuàng)辦了 CB displays展示公司。1976 年，他們的兒子丹尼斯-比爾薩（Dennis Birsa）離開芝加哥，在保羅-威爾萊特（Paul Willet）的幫助下開設(shè)了拉斯維加斯辦事處。 CB 是拉斯維加斯第一家獨(dú)立勞務(wù)承包商。他們在產(chǎn)品中增加了總承包服務(wù)，成為 Octanorm Service Partner International服務(wù)合作伙伴成員（OSPI世界最大的展示服務(wù)網(wǎng)絡(luò)），并更名為 CB Displays International。2021 年秋天，在從事該行業(yè) 52 年、在拉斯維加斯工作近五十年之后，丹尼斯-比爾薩選擇關(guān)閉 CB 的大門。他決定，正如他所說的那樣，"期待在我的游艇上享受時光"。

1968 年，Howard Oshman（霍華德-奧什曼） 加入Sho-Aids，開始在紐約市安裝展示架。1972 年，霍華德-奧什曼和瑪麗蓮-奧什曼在康涅狄格州開辦了專業(yè)參展商服務(wù)公司，為東北部地區(qū)提供展會現(xiàn)場服務(wù)。Mike McGuckin 曾在紐約和大西洋城為他們工作，后來搬到了首選地，并于 2000 年創(chuàng)辦了 ACES。

Les Bunge 于 1979 年在芝加哥開設(shè)了專業(yè)辦事處，隨后又在華盛頓特區(qū)和加利福尼亞州開設(shè)了辦事處（1986 年）。1991 年，萊斯創(chuàng)立了LES展商服務(wù)公司。LES 的業(yè)務(wù)模式與眾不同，它與當(dāng)?shù)氐臉I(yè)主-經(jīng)營者簽訂許可協(xié)議。他們目前在美國和加拿大有 17 家分店。專業(yè)公司于 80 年代初將總部遷至佛羅里達(dá)州，并于 2012 年關(guān)閉。

CSI公司由丹尼-莫利納羅和史蒂夫-卡希爾于 1972 年創(chuàng)立。他們在 20 世紀(jì) 60 年代都曾在 Sho-Aids 工作過，并將新公司設(shè)在費(fèi)城郊區(qū)。最初在 CSI 工作的幾個人后來又創(chuàng)辦了其他公司。Pat Alacqua、Tony Amodeo 和 Jack McEntee 于 1979 年離開，創(chuàng)辦了 I&D；Joe Nuzzi 于 1984 年離開，創(chuàng)辦了 EIS；Bert Taglianetti 于同年離開，創(chuàng)辦了 Preferred。CSI 同時提供 I&D 和總承包服務(wù)，在 17 個州設(shè)有辦事處，現(xiàn)更名為 CSI Worldwide。

Jack McEntee 在 1974 年加入 CSI 之前是一名教練和教師。五年后，他、帕特-阿拉夸（Pat Alaqua）和托尼-阿莫迪奧（Tony Amodeo）離開 CSI，成立了 I&D。1979 年，他們選擇了亞特蘭大作為運(yùn)營基地，因為這里即將舉辦各種展會。

佐治亞州世界會議中心（GWCC）于 1976 年開業(yè)，迅速吸引了東南部的企業(yè)。I&D 公司的第一家辦事處是位于佐治亞州克拉克斯頓的一家小商場內(nèi)的小型店面。他們專注于培訓(xùn)和個性化服務(wù)。他們?yōu)閰⒄股烫峁┝诉x擇--不僅在人員方面，而且在一致性和責(zé)任方面。

I&D 通過培訓(xùn)、服務(wù)和積極銷售不斷發(fā)展壯大。 在 80 年代末和 90 年代初，二十多名 I&D 公司的前員工創(chuàng)辦了自己的企業(yè)，其中包括 Eagle（Joe 和 Steve Matanga，1987 年）、Renaissance（Steve Johnson，1989 年）、Momentum（Randy Bott，1991 年）、Spectrum（Ron Mestichelli 和 Sam Miserendino，1992 年）和 Zenith（Mike Metzger 和 John Zimmerman，1994 年）等。1996 年，I&D 更名為 nth Degree，2001 年被 Lake Capital 收購。它們目前的母公司是 MSouth Equity Partners。

1983年，I&D公司就休斯頓的海上技術(shù)會議（OTC）提起了反壟斷訴訟，因為這是一個封閉的展會--重點是不能由一家公司壟斷搭建服務(wù)勞動力市場， 參展商必須有權(quán)選擇搭建安裝公司（這是一個標(biāo)志性事件，譯者注）。 在此之前，總承包商（主場）以外的公司被稱為 "獨(dú)立承包商"（independent contractors）。直到 1984 年 1 月在得克薩斯州達(dá)拉斯舉行的會議上，唐-斯泰西、唐-沃爾特、保羅-威爾萊特、吉姆-沃姆等人討論后，才有了 "參展商指定承包商 "（Exhibitor Appointed Contractor，即類似于國內(nèi)的特裝服務(wù)商）這一稱謂。

就在 I&D 提起訴訟的同一年，比爾-尼克松開始在波士頓的展會現(xiàn)場提供勞務(wù)。1987 年，他成立了 Willwork 公司，為參展商和承包商提供選擇和更好的服務(wù)體驗。Nixon 在 McEntee 的課堂教學(xué)中加入了實踐培訓(xùn)。他的公司迅速發(fā)展壯大，滿足了客戶的需求和愿望，并提供了優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。然而，僅僅招聘人才是不夠的，還必須留住人才。公司將產(chǎn)品線擴(kuò)展到零售安裝、總承包和私人企業(yè)活動。Willwork 的客戶遍布美國 50 個州和世界各地。

Bruce Green 和 Louis Genzano 于 1984 年創(chuàng)立 Coastal International。他們最初在西海岸設(shè)立辦事處，后來擴(kuò)展到全國 12 個辦事處。湯姆-卡塞爾于 1985 年在芝加哥創(chuàng)辦了 CAS 公司，近 20 年后與 Momentum 公司合并。Joe DiBello 于 1996 年在芝加哥成立了 Elite Trade Show Services 公司。Patrick Lancaster 看到了中西部地區(qū)對區(qū)域承包商的需求；他于 2000 年在印第安納波利斯成立了自己的公司，目前已在 20 個地區(qū)開展業(yè)務(wù)。Nu-Vista 于 2000 年在達(dá)拉斯開業(yè)。Chris Griffin 于 1989 年加入 Skyline，并于 2001 年開設(shè)了 Crew XP。

許多展示設(shè)計公司也提供展場搭建服務(wù)。Nagles 家族于 1967 年收購了 Czarnowski 公司。公司最初于 1947 年開業(yè)，主要從事運(yùn)輸和標(biāo)牌業(yè)務(wù)。后來，他們在芝加哥提供展示服務(wù)和展會現(xiàn)場勞務(wù)，并于 80 年代初在亞特蘭大開設(shè)了一家建筑公司。Czarnowski 在國內(nèi)有 15 個分部，在國際上有 3 個分部。ExhibitGroup和Giltspur均以展覽公司起家（1950年，Giltspur在匹茲堡成立；1955年，ExhibitGroup在紐約成立）。70 年代末，兩家公司都開始提供勞務(wù)服務(wù)，80 年代，兩家公司都在全國范圍內(nèi)開展勞務(wù)業(yè)務(wù)。1996 年，兩家公司合并，由 Giltspur 的 Exposervices 部門負(fù)責(zé)管理全國的勞務(wù)。后來，兩家公司于 2010 年合并為 GES。

Impact 于 1991 年創(chuàng)辦了 On Location 公司，目前在全國各地設(shè)有辦事處。1993 年，一個由獨(dú)立展覽設(shè)計者和制作者組成的聯(lián)盟成立了 Sho-Link Incorporated 公司，為其合作伙伴展覽公司的展臺參展商提供服務(wù)。鮑勃-菲爾克斯（Bob Firks）是 Sho-Link 公司的創(chuàng)始人，他曾在芝加哥吉爾茨布爾公司工作。斯科特-魯?shù)聽枺⊿cott Rudel）是現(xiàn)任總裁，在公司工作了 24 年。MC2 成立于 1999 年，在美國有 14 個分支機(jī)構(gòu)。所有這些公司都提供（或提供）EAC 服務(wù)。此外，許多大型或非大型總承包商也在其他公司作為官方總承包商的演出中擔(dān)任 EAC。

走向未來

今天的展會要感謝過去的遠(yuǎn)見卓識者、企業(yè)家和公司。隨著展會規(guī)模和復(fù)雜程度的增加，承包商也隨之發(fā)生了變化。未來無疑會帶來變化--新的兼并、收購、初創(chuàng)企業(yè)、自動化和人工智能。但有兩件事情將保持不變：企業(yè)需要展會這種面對面的互動，也需要公司和人員來制作這樣的展會。