在經(jīng)濟(jì)不確定性和全球化挑戰(zhàn)日益增加的背景下，BCD Meetings & Events 發(fā)布了《2025年商業(yè)活動(dòng)趨勢(shì)》（What’s Trending 2025）報(bào)告，深入分析了2025年商業(yè)活動(dòng)領(lǐng)域的最新趨勢(shì)。本文提煉報(bào)告的核心內(nèi)容，為行業(yè)專業(yè)人士提供關(guān)鍵信息和未來(lái)趨勢(shì)的洞察。

調(diào)研背景：

報(bào)告旨在幫助商業(yè)活動(dòng)行業(yè)的決策者理解即將到來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，特別是在經(jīng)濟(jì)壓力、可持續(xù)性發(fā)展和地緣政治影響日益顯著的當(dāng)下。其目的在于提供戰(zhàn)略指導(dǎo)，幫助企業(yè)優(yōu)化事件管理，提升投資回報(bào)，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。

報(bào)告通過(guò)綜合分析全球各地區(qū)商業(yè)活動(dòng)的數(shù)據(jù)和趨勢(shì)，包括北美、英國(guó)、歐洲、中東和非洲（EMEA）、亞太地區(qū)和拉丁美洲。調(diào)研對(duì)象包括會(huì)議和活動(dòng)策劃者、企業(yè)決策者以及行業(yè)組織。

主要發(fā)現(xiàn)：

報(bào)告指出，經(jīng)濟(jì)不確定性和通貨膨脹是2025年商業(yè)活動(dòng)的主要挑戰(zhàn)，尤其是在拉丁美洲和EMEA國(guó)家。同時(shí)，AI技術(shù)的應(yīng)用、個(gè)性化體驗(yàn)和可持續(xù)性成為行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵趨勢(shì)。根據(jù)《What’s Trending 2025》報(bào)告，以下是各區(qū)域的趨勢(shì)摘要：

北美（NORAM）：

- 增長(zhǎng)與創(chuàng)新：北美會(huì)議和活動(dòng)市場(chǎng)年增長(zhǎng)率為20%，客戶保留率為98%。這一增長(zhǎng)歸因于多元化、以客戶為中心的解決方案和可持續(xù)商業(yè)實(shí)踐。

- 技術(shù)和個(gè)性化：新服務(wù)如國(guó)會(huì)實(shí)踐區(qū)和電影制作成功引入，顯示出第三方供應(yīng)商在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)新的戰(zhàn)略舉措。

- 法律與合同：法律在制定主服務(wù)協(xié)議（MSA）或合同中扮演更重要的角色，以保護(hù)公司和合作的關(guān)鍵條款。

英國(guó)（UK）：

- 樂(lè)觀情緒：英國(guó)商業(yè)量恢復(fù)到疫情前水平，客戶渴望舉行會(huì)議，但需要?jiǎng)?chuàng)造性解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)持平或略有增加的預(yù)算。

- 采購(gòu)影響：采購(gòu)參與會(huì)議和活動(dòng)的購(gòu)買成為常態(tài)，更加注重成本控制和優(yōu)化。

- 政治變化：英國(guó)政府變動(dòng)可能對(duì)行業(yè)產(chǎn)生影響，預(yù)計(jì)2025年將有變化。

歐洲、中東和非洲（EMEA）：

- 面對(duì)面活動(dòng)的重要性：盡管面臨烏克蘭戰(zhàn)爭(zhēng)和以色列沖突等挑戰(zhàn)，面對(duì)面活動(dòng)仍然被公司視為至關(guān)重要。

- 通貨膨脹：通貨膨脹是進(jìn)入2025年的另一個(gè)主要擔(dān)憂，預(yù)算預(yù)計(jì)因通貨膨脹而保持不變或略有下降。

- 戰(zhàn)略會(huì)議管理：公司意識(shí)到投資戰(zhàn)略會(huì)議管理計(jì)劃的價(jià)值，重新關(guān)注將直接成果與會(huì)議支出聯(lián)系起來(lái)。

亞太地區(qū)（APAC）：

- 面對(duì)面活動(dòng)的增長(zhǎng)：業(yè)務(wù)主要由面對(duì)面活動(dòng)推動(dòng)，約占80%，虛擬會(huì)議和混合活動(dòng)較少。

- 預(yù)算和靈活性：預(yù)算預(yù)計(jì)在2025年保持不變，但客戶對(duì)預(yù)算所有權(quán)存在不明確性，導(dǎo)致會(huì)議和活動(dòng)請(qǐng)求減少。

- 創(chuàng)新與預(yù)算：盡管對(duì)創(chuàng)新的需求持續(xù)上升，但預(yù)算并未相應(yīng)增加。

拉丁美洲（LATAM）：

- 不確定性：過(guò)去兩年的經(jīng)濟(jì)和政府問(wèn)題造成了不確定性，預(yù)計(jì)2025年將繼續(xù)面臨影響會(huì)議和活動(dòng)的挑戰(zhàn)。

- 增長(zhǎng)機(jī)會(huì)：盡管存在挑戰(zhàn)，拉丁美洲仍然是一個(gè)充滿機(jī)遇的地區(qū)，特別是在生命科學(xué)、技術(shù)和石油等領(lǐng)域。

- 數(shù)據(jù)管理和技術(shù)使用：客戶對(duì)數(shù)據(jù)管理和在活動(dòng)計(jì)劃中更多地使用技術(shù)越來(lái)越感興趣。

這些趨勢(shì)反映了各區(qū)域在會(huì)議和活動(dòng)行業(yè)中的不同挑戰(zhàn)和機(jī)遇，以及它們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和政治環(huán)境的變化。報(bào)告強(qiáng)調(diào)，盡管成本控制成為首要任務(wù)，但企業(yè)仍需關(guān)注個(gè)性化和沉浸式體驗(yàn)的需求，以提升客戶參與度和滿意度。同時(shí)，AI和自動(dòng)化技術(shù)的應(yīng)用將有助于提高效率和創(chuàng)新。

個(gè)性化和引人入勝的內(nèi)容

個(gè)性化和引人入勝的內(nèi)容（Personalization and Engaging Content: A Strategic Approach to Measuring Value ）是報(bào)告中的一個(gè)重要主題，它探討了如何通過(guò)個(gè)性化和引人入勝的內(nèi)容來(lái)提升會(huì)議和活動(dòng)的價(jià)值，并提出了一種戰(zhàn)略性的方法來(lái)衡量這些活動(dòng)的影響力。以下是這一主題的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1. 個(gè)性化體驗(yàn)：報(bào)告強(qiáng)調(diào)，為了吸引與會(huì)者并展示活動(dòng)的實(shí)際影響，提供個(gè)性化體驗(yàn)變得至關(guān)重要。隨著觀眾群體在多個(gè)層面上的多樣性增加，對(duì)活動(dòng)的個(gè)性化需求也比以往任何時(shí)候都要深刻。

2. 引人入勝的內(nèi)容：報(bào)告指出，內(nèi)容的創(chuàng)造和交付需要更加引人入勝，以增強(qiáng)與會(huì)者之間的互動(dòng)，尤其是那些可能不再在同一屋檐下工作的員工和客戶。技術(shù)，特別是生成性人工智能（AI），在活動(dòng)規(guī)劃和執(zhí)行中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，它通過(guò)分析數(shù)據(jù)模式來(lái)創(chuàng)造原創(chuàng)內(nèi)容，如圖像、文本、音頻等。

3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的價(jià)值衡量：報(bào)告提出，數(shù)據(jù)是當(dāng)今會(huì)議和活動(dòng)行業(yè)的核心，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)獲取、聚合和分析是實(shí)現(xiàn)有意義的報(bào)告、可視化和洞察的基礎(chǔ)?？蛻粜枰綐?biāo)準(zhǔn)分析，以推動(dòng)項(xiàng)目成功和與會(huì)者參與度，AI可以用于從會(huì)議和活動(dòng)數(shù)據(jù)中獲取更深層次的洞察。

4. 戰(zhàn)略性框架：在啟動(dòng)任何AI驅(qū)動(dòng)的計(jì)劃之前，需要建立一個(gè)框架，以解決合規(guī)性、安全性和AI的負(fù)責(zé)任使用問(wèn)題。報(bào)告建議，通過(guò)提出正確的問(wèn)題、建立企業(yè)框架以及評(píng)估技術(shù)棧，來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和引人入勝的內(nèi)容。

5. 故事講述：報(bào)告強(qiáng)調(diào)，故事講述是連接品牌和與會(huì)者更深層次聯(lián)系的關(guān)鍵部分，它與個(gè)性化和定制內(nèi)容的需求增長(zhǎng)相融合。BCD M&E 引入了 Films 這一新服務(wù)，專注于創(chuàng)造高質(zhì)量、電影級(jí)的內(nèi)容，以真實(shí)的方式來(lái)呈現(xiàn)品牌故事或公司活動(dòng)中的情感時(shí)刻。

6. 全球視角：報(bào)告從全球視角出發(fā)，探討了不同地區(qū)如何通過(guò)個(gè)性化和沉浸式體驗(yàn)來(lái)推動(dòng)事件策略，以及如何利用數(shù)據(jù)和AI來(lái)提升活動(dòng)的價(jià)值。

總體而言，個(gè)性化和引人入勝的內(nèi)容這一主題強(qiáng)調(diào)了在會(huì)議和活動(dòng)行業(yè)中，通過(guò)個(gè)性化和引人入勝的內(nèi)容來(lái)提升與會(huì)者體驗(yàn)和活動(dòng)價(jià)值的重要性，并提出了一種結(jié)合數(shù)據(jù)和技術(shù)的戰(zhàn)略性方法來(lái)衡量這些活動(dòng)的成功。

未來(lái)趨勢(shì)：

報(bào)告預(yù)測(cè)，2025年商業(yè)活動(dòng)將更加注重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的個(gè)性化、靈活的事件格式、跨領(lǐng)域合作以及AI在提高參與者參與度方面的應(yīng)用。同時(shí)，可持續(xù)性將繼續(xù)成為企業(yè)決策的重要因素。報(bào)告指出，盡管面臨經(jīng)濟(jì)和地緣政治的挑戰(zhàn)，但通過(guò)創(chuàng)新和靈活的策略，商業(yè)活動(dòng)行業(yè)仍有望實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)和成功。企業(yè)需要重視AI和可持續(xù)性，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。

總結(jié)：

《What’s Trending 2025》報(bào)告為商業(yè)活動(dòng)行業(yè)提供了一個(gè)全面的視角，強(qiáng)調(diào)了在經(jīng)濟(jì)壓力、個(gè)性化需求和技術(shù)進(jìn)步中尋找平衡的重要性。報(bào)告的發(fā)現(xiàn)和建議對(duì)于制定未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃至關(guān)重要，有助于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先。

下載報(bào)告：

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