會(huì)員管理,讓你的學(xué)術(shù)會(huì)議策劃方案錦上添花
學(xué)術(shù)會(huì)議中,倘若舉辦的是醫(yī)學(xué)類、工科類等熱門學(xué)科的會(huì)議,那么整場(chǎng)會(huì)議的會(huì)議規(guī)模無疑是比較大的。會(huì)議的參會(huì)人數(shù)眾多,如何對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行更好的管理,是會(huì)議策劃要著重考慮的一大問題。
31會(huì)議為此在學(xué)術(shù)會(huì)議策劃方案里,推出了會(huì)員管理服務(wù),可協(xié)助主辦方按需調(diào)整會(huì)員的管理方案。
會(huì)員權(quán)限管理功能
會(huì)員的加入并不是一個(gè)會(huì)員管理系統(tǒng)唯一的目的,后期如何維持會(huì)員的活性,讓會(huì)員全身心投入進(jìn)來,對(duì)該品牌具有依賴性,讓他們建立依賴感,并愿意為此宣傳,擴(kuò)大品牌效應(yīng),才是一個(gè)科學(xué)的會(huì)員管理制度制定者最優(yōu)先考慮的問題。
31會(huì)議的會(huì)員管理中,提出了會(huì)員權(quán)限管理功能。提供差異化服務(wù),細(xì)分會(huì)員權(quán)限,維護(hù)會(huì)議秩序。
將會(huì)員劃分為不同的等級(jí),每個(gè)等級(jí)的會(huì)員享受的權(quán)限不同。比如有的會(huì)員可以修改管理整個(gè)會(huì)議,有的會(huì)員只能查看自己報(bào)名的會(huì),別的什么都操作不了。在一定程度上,維護(hù)平衡了各等級(jí)會(huì)員的權(quán)限。開放的部分權(quán)限讓會(huì)員更愿意為提高個(gè)人權(quán)限等級(jí)而建立長期穩(wěn)定的忠誠關(guān)系。
會(huì)員權(quán)益功能
會(huì)員的權(quán)益內(nèi)容是決定能不能吸引新會(huì)員的一大要素。該會(huì)員權(quán)益功能有入會(huì)有優(yōu)惠券,或者后期參與活動(dòng)免費(fèi)、打折等功能??梢杂行У靥岣邥?huì)員的滿意度,從而愿意為此會(huì)員制度做口碑宣傳,吸引新會(huì)員的加入,提升企業(yè)形象,擴(kuò)大該企業(yè)在其同業(yè)務(wù)中的影響力。
學(xué)分管理
根據(jù)不同會(huì)議的需求,我們還為培訓(xùn)會(huì)提出了學(xué)分管理制度。按照學(xué)員的表現(xiàn)給打?qū)W分,學(xué)分的高低決定企業(yè)是否錄用該學(xué)員。為學(xué)員的錄用提供一個(gè)明確、直觀、透明的標(biāo)準(zhǔn)。
參會(huì)歷史數(shù)據(jù)管理
一個(gè)強(qiáng)大的客戶數(shù)據(jù)庫,可以為分析該客戶的行為數(shù)據(jù)提供一個(gè)有利的條件。使會(huì)議主辦方可以按照這些數(shù)據(jù),為后續(xù)的服務(wù)管理建立一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)。他們還可以按照這些數(shù)據(jù),對(duì)會(huì)員進(jìn)行訪問溝通,促進(jìn)一些會(huì)議問題的改善。
參會(huì)歷史數(shù)據(jù)管理可保留該嘉賓報(bào)名過的會(huì)議類型,會(huì)議時(shí)間,場(chǎng)次還有個(gè)人論題。在針對(duì)某一場(chǎng)次服務(wù)秩序的體驗(yàn)調(diào)查時(shí),可讓會(huì)員及時(shí)地提出意見,協(xié)助相關(guān)部門管理與改善,促進(jìn)主辦方業(yè)務(wù)水平的提高。
會(huì)員制的管理方案,目的是為了提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)利潤,擴(kuò)大該品牌的影響力,從而達(dá)成良好的營銷效果。31會(huì)議的會(huì)員管理,可協(xié)助你在學(xué)術(shù)會(huì)議上的策劃更加精益求精、錦上添花。
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