成為項(xiàng)目經(jīng)理的“五步走”
會(huì)展項(xiàng)目經(jīng)理的價(jià)值
會(huì)展業(yè)是輕資產(chǎn)、重人才的行業(yè)。
在會(huì)展業(yè),項(xiàng)目經(jīng)理無疑是不可或缺的人才。
這是因?yàn)?,?huì)展業(yè)的發(fā)展依托會(huì)展項(xiàng)目,項(xiàng)目經(jīng)理的作用至關(guān)重要。這還因?yàn)?,?xiàng)目經(jīng)理必須社會(huì)閱歷、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能豐富,否則難以勝任。因此,在會(huì)展主辦方,項(xiàng)目經(jīng)理代表核心競(jìng)爭(zhēng)力,是戰(zhàn)略性人才。上海博華展覽公司執(zhí)行董事王明亮認(rèn)為:項(xiàng)目經(jīng)理是展覽公司用人的關(guān)鍵。用錯(cuò)項(xiàng)目經(jīng)理的后果是災(zāi)難性的。
從職業(yè)生涯規(guī)劃而言,項(xiàng)目經(jīng)理是成為會(huì)展業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的重要標(biāo)志。擔(dān)任了項(xiàng)目經(jīng)理,其薪資待遇及社會(huì)價(jià)值都將顯著提升。
“五步走”的成長路徑
一個(gè)大學(xué)生或年輕人作為新人進(jìn)入會(huì)展公司(主辦方),如以項(xiàng)目經(jīng)理為職業(yè)發(fā)展目標(biāo),一般需要經(jīng)歷五個(gè)階段,即“五步走”。
第一步 | 學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)技能
新人進(jìn)入會(huì)展公司的一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),會(huì)在銷售、營銷或營運(yùn)三方面業(yè)務(wù)中獲得一個(gè)業(yè)務(wù)崗位。從崗位需求看,從事銷售較為普遍,其次是從事營銷,而從事營運(yùn)的很少。
無論從事哪方面業(yè)務(wù),新人都需經(jīng)歷崗位業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)階段。這種學(xué)習(xí)就是實(shí)習(xí),或稱之為見習(xí)、研修,其身份是實(shí)習(xí)生、見習(xí)生或研修生。
新人學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的時(shí)間,依據(jù)崗位技能的難度而定。掌握銷售技能,至少需要半年。掌握營銷、營運(yùn)技能,至少需要一年。
第二步 | 頂崗操作業(yè)務(wù)
在熟練掌握崗位技能后,新人就進(jìn)入了頂崗操作的階段。
在這個(gè)階段,衡量新人能力的標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)績。業(yè)績指標(biāo)與收入掛鉤,指標(biāo)考核趨于嚴(yán)格。
新人頂崗操作業(yè)務(wù)大體有兩種狀態(tài):一是,只需業(yè)務(wù)主管常規(guī)關(guān)注就可完成業(yè)績指標(biāo);一是,需要業(yè)務(wù)主管特別關(guān)注才能完成業(yè)績指標(biāo),亦或不能完成指標(biāo)。
經(jīng)歷這一階段,新人已轉(zhuǎn)型為員工。因業(yè)績水平、個(gè)人秉性與趣向、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與氛圍等因素的影響,每個(gè)人在此階段停留的時(shí)間已出現(xiàn)分化。少數(shù)人可以在一兩年內(nèi)步入下一個(gè)階段,多數(shù)人則長期停留成為老資格的銷售代表、營銷代表或營運(yùn)代表。
第三步 | 成為業(yè)務(wù)骨干
在展覽項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成為業(yè)務(wù)骨干,其標(biāo)準(zhǔn)大體如下:
營銷崗位:可獨(dú)立負(fù)責(zé)觀眾邀約、自媒體維護(hù)、活動(dòng)(包括會(huì)議)組織、廣告銷售等業(yè)務(wù)工作。
銷售崗位:在項(xiàng)目銷售收入中占有較大份額(中小型項(xiàng)目一般不少于25%,大型項(xiàng)目不少于15%),且業(yè)績?cè)鲩L穩(wěn)定。
營運(yùn)崗位:可獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的場(chǎng)館對(duì)接、展品物流安排、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組織等業(yè)務(wù)工作。
第四步 | 成為業(yè)務(wù)主管
展覽項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)主管,已屬管理崗位。其職責(zé)大體如下:
營銷業(yè)務(wù)主管即營銷經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)包括觀眾邀約、自媒體維護(hù)、活動(dòng)(包括會(huì)議)組織、廣告銷售、美工設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研在內(nèi)的業(yè)務(wù)管理工作。
銷售業(yè)務(wù)主管即銷售經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷售業(yè)務(wù)的管理工作,重點(diǎn)從事渠道銷售和指導(dǎo)大客戶銷售。
營運(yùn)業(yè)務(wù)主管即營運(yùn)經(jīng)理,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目營運(yùn)業(yè)務(wù)的管理工作。
展覽項(xiàng)目的業(yè)務(wù)主管來自業(yè)務(wù)骨干。但不是所有的業(yè)務(wù)骨干都能升職為業(yè)務(wù)主管的。
業(yè)務(wù)主管與業(yè)務(wù)骨干的區(qū)別在于:前者管人為主,后者做事為主。
第五步 | 成為項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理是展覽項(xiàng)目的主要管理者,也是項(xiàng)目業(yè)績指標(biāo)的總承擔(dān)者。其不但要全面管理項(xiàng)目的營銷、銷售或營運(yùn)業(yè)務(wù)工作,而且要管理項(xiàng)目的公共關(guān)系,包括主辦方內(nèi)部的溝通、資源配置,還要參與對(duì)外關(guān)系的拓展、整合和維護(hù)工作。
只有極少數(shù)的業(yè)務(wù)主管可以晉升為項(xiàng)目經(jīng)理。
“五步走”的說明
| “五步走”需要多長時(shí)間 |
從新人到項(xiàng)目經(jīng)理,最短需要三年,一般需要五至七年,有的時(shí)間更長??偟目矗?xiàng)目規(guī)模越大,需要的時(shí)間越長。三年成就項(xiàng)目經(jīng)理的,往往是小型項(xiàng)目或新項(xiàng)目。
如按“五步走”看進(jìn)步所需的時(shí)間,第一步到第三步,至少需要三年;第三步到第五步,還需要三年以上的時(shí)間。
因此,新人成長為項(xiàng)目經(jīng)理,不可能是靠爆發(fā)力“短跑”,而是拼耐力的“馬拉松”。
|“五步走”過程中的做事、管事與管人 |
在“五步走”中,第一步到第三步是做事(做業(yè)務(wù))的階段,也是員工自我管理的階段;而第四步到第五步是管事與管人相結(jié)合的階段,即員工在管理自己過程中同時(shí)管理他人的階段。
換言之,缺乏管理他人能力的人,只能止步于第三步。
| 加速“五步走”的方法 |
有志于會(huì)展業(yè)的大學(xué)生,在校時(shí)期爭(zhēng)取實(shí)習(xí),尤其是爭(zhēng)取不少于三個(gè)月,并固定到銷售、營銷或營運(yùn)崗位上實(shí)習(xí),是加快第一步進(jìn)程的“好招”!這種實(shí)習(xí)經(jīng)歷也是入行求職的“敲門磚”!
有志成為項(xiàng)目經(jīng)理的會(huì)展人,須腳踏實(shí)地,在每一步都創(chuàng)造并保持良好的業(yè)績記錄,爭(zhēng)取獲得上級(jí)關(guān)注,以贏得晉升機(jī)遇。
有志成為項(xiàng)目經(jīng)理的會(huì)展人,應(yīng)培養(yǎng)從事管理工作的欲望:保持好奇心,提高悟性,養(yǎng)成為項(xiàng)目操心、為上級(jí)操心的習(xí)慣,為能力提升和職務(wù)上臺(tái)階而時(shí)刻準(zhǔn)備著!
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